Réceptionniste de nuit F/H
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Etablissement : Nemea Appart'hotel
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Toulouse
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Salaire 1855 EUR (€) - 2010 EUR (€) / mois
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs :
- Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.
De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :
Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Toulouse Concorde, un Réceptionniste de nuit (H/F).
Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :
- De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
- D'effectuer les demandes de réservation
- De garantir la satisfaction du client durant son séjour et de contribuer, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation
- De renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
- De contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée en vérifiant la justesse des éléments
- De la mise en place et du service de petit déjeuner
- De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces commun
- De garantir le calme et la sécurité de la résidence (procédure incendie... )
Vous possédez un excellent relationnel, une présentation irréprochable, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La connaissance de Jazotel est un plus.
Conditions :
Poste à pourvoir, dés que possible, dans le cadre d'un CDI Temps plein (35h/semaine)
Profitez d'un planning de travail de 2 jours suivis de 2 jours de repos.
Majoration de 8% de votre taux horaire de base sur les heures de nuit (21h-7h), 1h par jours travaillé majorée comme une heure de nuit.
Vous serez amené à travailler les week-end et jours fériés.
Salaire sur 12 mois /13eme mois proratisé.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !
Réf: 2ca53261-fa63-4b3c-a57f-2971aa49733c
