Référent / Référente prévention et médiation sociale en CDI - Clichy sous Bois (93) F/H

Nous connaître

Optima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers politique de la ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative pour la Ville de Sceaux et le département des Hauts de Seine. Des dispositifs de médiation sociale urbaine sont également déployés pour les villes de Charenton le Pont et Vincennes.

Description du poste

Le/la Référent/Référente prévention et médiation est le manager opérationnel d’une équipe de médiateurs sociaux. Il/elle a une expertise métier et de territoire, entretient et consolide les relations avec le/les commanditaire(s), anime un réseau de partenaires, selon les modalités du contrat de gestion du dispositif, dans le respect des règles de fonctionnement, de la charte et des valeurs d’OPTIMA, sous l’autorité d’un chef de mission qui est son hiérarchique.

Il/elle contribue à la cohérence de l’action des équipes de médiateurs, en réponse aux attentes du/des commanditaire(s), à la valorisation et au développement de la médiation sociale, à la représentation du dispositif de rattachement auprès des habitants et partenaires,et à la valorisation, au développement et à l’efficacité de la prévention sociale

Optima met en place une équipe de prévention et médiation sociale, pour la ville de Clichy sous Bois et certains bailleurs, qui travaillera autour de 4 axes : 

• Accompagner l’évolution du cadre de vie des habitants
• Lutter contre le sentiment d’insécurité et renforcer la tranquillité publique par une présence rassurante et dissuasive
• Prévenir et gérer les conflits d’usage et de voisinage par le dialogue
• Favoriser la cohésion sociale sur le territoire en impliquant le citoyen

Sous la responsabilité de l’encadrant, et après un temps de formation au poste, vous intervenez en binôme pour :

• Participer à des réseaux professionnels :
  • Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité et identifier, comprendre, s'inscrire, entretenir et développer les réseaux d'acteurs
  • Préconiser des actions relevant de la médiation sociale sur le territoire
  • Travailler en lien étroit avec la direction de la tranquillité publique
• Contribuer à une veille sociale territoriale :
  • Identifier les acteurs en lien avec son activité
  • Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
• Assurer un service de médiation :
  • Instaurer et maintenir une relation de confiance
  • A partir d'un diagnostic social et territorial, concevoir les réponses techniques et partenariales adaptées
  • Informer le public et faciliter l'accès aux droits
  • Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
  • Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
  • Rendre compte de son activité
  • Analyser sa pratique de médiateur social pour améliorer l'efficience de l'action par la proactivité et l'expertise technique
• Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
  • Identifier les opportunités de projets pour agir en partenariat sur les causes des situations identifiées comme problématiques
  • Construire les projets partenariaux et les déployer avec une méthodologie de projet adaptée aux situations rencontrées
  • Évaluer les actions menées (dispositif/équipe)
  • Être force de propositions adaptées aux besoins du territoire
  • Assurer la relation et le travail collaboratif avec les partenaires et acteurs des quartiers

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires : temps plein annualisé
  • du mardi au samedi en après midi et soirée, pour les périodes scolaires
  • du lundi au dimanche en après midi et soirée ou fin de journée et nuit selon les jours, pendant les vacances scolaires
• Rémunération annuelle brute de base indiquée
• Compléments de rémunération : primes + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun
• Tenue vestimentaire fournie + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
  

Profil recherché

Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale et en coordination opérationnelle d'activité.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme, et le travail en mode projets.

Réf: 06b6891c-eabc-4da4-b688-3287c3adf53e