Alternance - Assistant(e) Logistique Export F/H
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Type de contrat : Alternance - 12 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Saint-Denis
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Salaire 900 EUR (€) - 1400 EUR (€) / mois
L'entreprise
🚀 Rejoins l’aventure Paris Fashion Shops
Paris Fashion Shops, c’est la 1ère marketplace B2B dédiée aux commerçants indépendants de la mode.
Notre mission : proposer les bons produits et services au bon moment pour booster la performance des boutiques indépendantes grâce à la tech, la data et une logistique optimisée.
🎯 Notre mission
Donner du pouvoir aux commerçants indépendants : leur offrir la tech, la logistique et les outils data qui leur permettent de rester compétitifs, rentables et durables dans un secteur en pleine mutation.
📊 Quelques chiffres clés
1 200 marques et grossistes (France & Italie)
120 000 boutiques indépendantes dans le monde
6 millions de pièces livrées en 24/48h depuis notre entrepôt à Paris
70 collaborateurs passionnés basés à Saint-Denis, et à Florence en Italie
🌍 Notre impact
Réduction de l’empreinte carbone avec des livraisons groupées
Soutien aux commerces locaux et à l’économie réelle
Digitalisation accélérée des pros de la mode avec les outils des grands groupes
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
Entreprise en forte croissance, utile et ambitieuse
Bureaux modernes à Saint-Denis (métro Front Populaire / RER Stade de France)
Équipe engagée autour de valeurs fortes : passion, partage, performance, innovation, intégrité
Projet à fort impact social, tech et logistique
🎁 Les petits plus
Carte Swile (8 €/jour)
50 % du pass Navigo remboursé
Cafés et douceurs à volonté
Team buildings, séminaires, afterworks
🤝 Un recrutement simple et humain
📞 Call de pré-sélection
🔁 Retour sous 7 jours (avec feedback en cas de refus)
👥 Entretien avec le futur manager
📂 Vérification de références
✅ Réponse finale sous 7 jours
Prêt·e à rejoindre Paris Fashion Shops ? 🚀
Description du poste
Rejoignez notre équipe Logistique et participez au pilotage des expéditions, au suivi des commandes et à la gestion de la relation avec nos clients et transporteurs. Une alternance opérationnelle et polyvalente pour découvrir l'ensemble des enjeux de la chaîne logistique.
Tes missions :
Au quotidien, tu participeras activement aux missions suivantes :
Suivi des expéditions & relation transport
- Assurer le suivi des envois et la gestion du service après-vente (SAV) des colis ainsi que des litiges transport
- Identifier, analyser et résoudre les problématiques logistiques en lien avec les clients et les transporteurs
- Assurer les échanges téléphoniques avec les clients et les transporteurs dans le cadre du suivi et de la résolution des opérations logistiques
- Réaliser le rapprochement des flux financiers liés aux litiges transport
Gestion des retours & amélioration de la qualité de service
- Gérer les retours de colis (retours clients et avaries), analyser les causes de non-livraison et identifier les motifs de retour afin d’améliorer la qualité de service.
Logistique internationale & douane
- Participer au traitement administratif des formalités douanières et aux relances associées
- Préparer les commandes à l’international (Europe & Export)
Coordination opérationnelle des commandes
- Suivre l’avancement des commandes au sein de l’entrepôt et coordonner les enlèvements avec les transporteurs
Projets & support logistique
Missions transverses : participer à divers projets et tâches opérationnelles en support de l’équipe logistique selon les besoins du service.
Profil recherché
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Etudiant(e) en logistique, commerce internationale, supply chain ou l’équivalent
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Sens de l’organisation
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Autonome
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Aisance relationnelle
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Maîtrise des outils informatiques (Excel)
Réf: 5d3c1436-548e-41c5-a5be-0298c820e6b8