Chargé(e) de Recouvrement (H/F)

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Publiée le 03/11/2025

  • Type de contrat :  Travail temporaire - 2 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Baie-Mahault

L'entreprise

Placidom Guadeloupe - Qui sommes-nous ?

L'engagement c'est notre valeur.

Nous sommes un acteur majeur du marché de l'emploi aux Antilles. En tant qu'agence d'emploi, nous accompagnons aussi bien les candidats dans la réalisation de leur projet professionnel que les entreprises dans leurs besoins en ressources humaines en sélectionnant des profils spécifiques aux postes à pourvoir.

Description du poste

  • Gérer un portefeuille de clients en retard de paiement

  • Effectuer les relances téléphoniques, écrites et par mail

  • Identifier les litiges et mettre en place des solutions de règlement amiable

  • Négocier les délais et plans de paiement

  • Suivre les encaissements et mettre à jour les tableaux de suivi

  • Collaborer avec le service comptabilité et le service commercial pour optimiser les règlements

  • Participer à l’amélioration du processus de recouvrement

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens de l’organisation ?
Ce poste est fait pour vous !

 

Vous êtes titulaire d’une formation en comptabilité, gestion, finance ou administration (Bac à Bac +2 minimum – type BTS Comptabilité et Gestion, DUT GEA ou équivalent).
Une spécialisation en recouvrement, gestion du risque client ou gestion commerciale constitue un atout.

 

 Compétences techniques :

  • Bonne compréhension des principes comptables et de la gestion des comptes clients

  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD, filtres, calculs automatiques)

  • Aisance dans l’utilisation de logiciels de gestion et/ou ERP (Sage, EBP, Quadratus, etc.)

  • Bonne expression écrite (rédaction de mails, relances, courriers)

  • Capacité à analyser les situations financières et à proposer des solutions de paiement adaptées

Compétences comportementales :

  • Excellente aisance téléphonique et sens du contact humain

  • Diplomatie, écoute et pouvoir de persuasion pour trouver un équilibre entre fermeté et courtoisie

  • Sens de la négociation et gestion des émotions face aux situations tendues

  • Autonomie, réactivité et rigueur dans le suivi administratif

  • Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les autres services (comptabilité, commercial, direction)

  • Discrétion et respect absolu de la confidentialité des données clients

Votre état d’esprit :
Vous aimez atteindre vos objectifs, relever des défis et contribuer à la santé financière d’une entreprise. Vous savez allier performance et sens du service client.
Vous êtes motivé(e) à l’idée d’intégrer une entreprise locale en plein développement et de participer activement à son amélioration continue.

Réf: 4bde238c-aeb5-4353-9819-a2bf350fbd10

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Chargé(e) de Recouvrement (H/F)

Travail temporaire - 2 mois
Temps plein
Baie-Mahault

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société PLACIDOM Guadeloupe, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société PLACIDOM Guadeloupe et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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