Responsable de service Commercialisation Grand Public F/H

L'entreprise

Présent depuis 3 ans à Mayotte, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.

Description du poste

PLACIDOM recherche pour l'un de ses clients, un RESPONSABLE DE SERVICE - COMMERCIALISATION GRAND PUBLIC (F/H), dans le cadre d'un CDD de 9 mois à pourvoir dès que possible à Kawéni. A ce titre, vous assurez la conduite de l'activité Commercialisation Grand Public et intervenez sur les missions suivantes:

Conduire l'activité des boutiques:

- En fonction des objectifs qui vous sont fixés, garantir la définition, la fixation et l'atteinte des objectifs de vos équipes.

- Optimiser l'organisation des équipes (gestion des plannings, planification des intérimaires/prestataire)

- Répartir les missions et décider des priorités

Mettre en place le suivi d'activité et effectuer les prévisions budgétaires:

- Participer aux réunions interservices hebdomadaires et mensuelles

- Assurer la mise à jour des outils commerciaux, de gestion du temps et annuaires

- Réaliser le bilan mensuel et annuel de l'activité

Garantir l'animation des équipes:

- Réaliser des tournées hebdomadaires dans les 8 points de vente de l'île

- Animer les réunions hebdomadaires avec les responsables de point de vente

- S'assurer du bon niveau de formation des équipes sur les outils et les offres

- Exprimer les besoins de formation des équipes

- Mener les entretiens annuels des responsables de points de vente

- Participer aux recrutements

Assurer l'application des normes Qualité et Sécurité

- Partager les procédures internes et s'assurer de leur respect par les équipes.

Profil recherché

De formation supérieure commerciale, vous justifiez d'une expérience significative en management idéalement auprès d'une population de commerciaux B2C.

Vous savez animer, fédérer et écouter. Vous avez une bonne connaissance du marché des Télécoms ou de l'IT.

Vous avez une aisance relationnelle, le souci du résultat et êtes orienté satisfaction client. 

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