Apprenti Conseiller Clientèle F/H

L'entreprise

Si vous avez à cœur d’intégrer une société qui donne du sens à votre mission, alors nous partageons les mêmes valeurs ! Podeliha saura vous accompagner dans votre projet professionnel, et peut vous offrir des opportunités d’évolution au sein du groupe Action Logement sur le territoire national.

Nous accordons une attention toute particulière aux conditions de travail, et notre siège social ouvert en août 2021 reflète la volonté de la Société de proposer à ses collaborateurs un espace de travail innovant et accueillant.

Podeliha recrute : Un Assistant Conseiller Clientèle (H/F) en Alternance

Description du poste

Et si tu rejoignais notre entreprise, filiale d’Action Logement Immobilier, qui connaît une croissance solide sur un secteur d’activité en pleine mutation, tout en préservant sa mission d’utilité sociale !

Afin de positionner le locataire au cœur de notre stratégie et de nos actions, la Direction de la Clientèle et des Territoires est au plus près des territoires dans le but d’accompagner ses clients tout au long de leur parcours locatif

Après une période d’intégration, tes missions seront les suivantes :

• Contribuer à promouvoir l’image de marque de Podeliha en assurant l’accueil, la réception et l’orientation des visiteurs
• Prendre en charge les appels téléphoniques entrants sur notre plateforme téléphonique
• Accueillir et identifier votre interlocuteur
• Analyser le motif et reformuler la demande du client en mode multicanal (téléphone, mail, face à face)
• Assurer la ou les réponses de premier niveau
• Orienter le client vers le bon interlocuteur au sein de la société

Assurer un appui sur des missions administratives

Tu développeras ces compétences progressivement avec le soutien de ton équipe !

Profil recherché

Ton profil…

Tu recherches une alternance

Tu es rigoureux, organisé, dynamique et motivé

Tu as l’esprit d’équipe et un bon sens relationnel

Tu es curieux et impliqué

… si tu te reconnais, rejoins-nous !

Conditions salariales :

• Contrat en alternance à pourvoir pour la rentrée de septembre 2022
• Salaire selon âge et niveau d’études (conformément à la législation en vigueur) avec 13ème mois et prime de vacances 857 € + tickets restaurant + intéressement
• Prise en charge à 75% de l’abonnement aux transports en commun

Réf: 044e300e-6530-4607-add2-17b10def35bf