📢 APPEL A CANDIDATURES DANS LE CADRE DE LA REPONSE A UN APPEL D’OFFRE - Téléopérateurs spécialisés en santé – Accompagnement des Aidants F/H

L'entreprise

“L'humain est le futur. Prenons en soin”

C’est la mission que s’est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale.

Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l’international avec plus d'accessibilité, plus de ressources spécialisées et plus de tech au service de l'Humain.

Notre équipe compte environ 130 personnes et ne cesse de continuer de grandir.

Nous croyons fermement que la diversité des talents enrichit notre culture et notre capacité d’innovation et que chaque talent, avec ou sans handicap, contribue à notre succès collectif.

Alors rejoignez-nous et vous évoluerez dans un écosystème digital, bienveillant, équitable  et inclusif pour contribuer aux innovations de demain pour prendre de la santé mentale.

Description du poste

Dans le cadre du lancement national d’un dispositif innovant financé par une caisse d’assurance, nous répondons actuellement à un appel d’offres et recherchons des profils téléopérateurs pour figurer dans notre offre et participer si nous sommes attributaires à ce projet d’envergure.

Contenu de la mission :

✅ Contacter les aidants par téléphone et leur présenter le dispositif.
✅ Mener des appels de sensibilisation et de suivi, en leur expliquant les ressources à leur disposition.
✅ Fixer des rendez-vous avec des infirmiers pour un accompagnement individualisé.
✅ Assurer le suivi et les relances des aidants pour les accompagner dans leur parcours de santé.

🔎 Vous avez une expérience en relation client ou en accompagnement téléphonique et souhaitez donner du sens à votre travail ?

💡 Rejoignez-nous pour accompagner les proches aidants et les aider à mieux prendre soin d’eux et de leur santé !

Profil recherché

📞 Expérience en centre d’appels, relation client ou accompagnement téléphonique.
🗣️ Excellente aisance relationnelle et capacité d’écoute.
💡 Sensibilité aux enjeux de santé et aux problématiques des aidants (une formation sera assurée).
💻 À l’aise avec les outils numériques (CRM, gestion des appels, suivi des dossiers).

📅 Conditions & Avantages :

📍 Télétravail possible selon votre localisation.

📚 Contrat salarié ou indépendant possible, temps plein ou temps partiel
📚 Formation complète assurée (techniques d’appel, santé des aidants, gestion des objections).
🤝 Intégration à une équipe engagée et bienveillante au service des aidants.

Réf: 3abba6d2-0668-4f43-a31b-89afc0436632