Commercial(e) Groupe B2C F/H

L'entreprise

Quartier Libre est un tour opérateur basé à Lyon-Villeurbanne opérant à la fois sur le marché des groupes et des individuels depuis 1992, Quartier Libre fait partie des leaders français sur les destinations celtes, nordiques et slaves.

Description du poste

Au sein de l’équipe commerciale, assurer la promotion et la vente des produits auprès des entreprises, associations et collectivités dans le respect du plan commercial et des objectifs définis.

Vos missions : 

• Développer et suivre son portefeuille clients
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et le faire évoluer selon les objectifs fixés.
• Coopérer à la performance collective
• Se renseigner sur les besoins de ses clients afin d’adapter ses offres de produits ou de services
• Participer aux campagnes de phoning pour optimiser la prospection
• Participer aux opérations spécifiques : campagnes e-mailing / salons dédiés / Soirées clients...
• Effectuer le reporting de son activité selon les standards de l’entreprise
• Assurer une veille concurrentielle pour adapter ses arguments de vente et reporter au service production
• Négocier et vendre les produits et services de l’entreprise en priorité

Profil recherché

SAVOIR-FAIRE :

Respect des consignes en usage dans la profession

• Connaissance du secteur touristique
• Connaissances des produits commercialisés par l’entreprise
• Bonne communication écrite et orale
• Bonne connaissance des techniques de vente
• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire offres et produits
• Détecter un nouveau besoin et proposer une offre complémentaire ou subsidiaire
• Utiliser les techniques de vente par téléphone

SAVOIR-ETRE

• Etre méthodique, rigoureux et organisé afin de gérer un fichier clients, un CRM et les demandes inter services.

LE PLUS QUARTIER LIBRE : 

• CRM : MB3M, outils maison (TRIP CREATOR...)
• Formation adaptée sur nos produits et destinations QUARTIER LIBRE
• Mutuelle d’entreprise, tickets restaurant, terrain basket indoor au sein du site, baby foot... Réunions et activités inter-entreprises…

Réf: 5ed4ee7d-3330-4030-8d29-08da26b677be