Réceptionniste expérimenté bilingue en Hôtellerie H/F
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Etablissement : RM Intérim Le Havre
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Type de contrat : Travail temporaire - 7 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Trouville-sur-Mer
RM Intérim Le havre
RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire (CDD, CDI) généraliste basée dans notre belle citée Océane au 107 Avenue René Coty, Le Havre.
Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie.
Description de la mission
Missions :
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Accueillir chaleureusement les clients, en français et en anglais
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Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
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Répondre aux demandes des clients, en présentiel, par téléphone et par mail
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Effectuer les réservations et les modifications via notre système PMS
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Assurer la facturation et l'encaissement
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Fournir des informations sur l’hôtel, les services offerts et les attractions locales
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Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’établissement (ménage, restauration, direction, etc.)
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Garantir une expérience client fluide, personnalisée et mémorable
Ce qu'on recherche
Profil recherché:
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Expérience préalable en réception hôtelière de 2 ans minimum
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Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit)
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Sens aigu du service client
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Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation
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Rigueur, autonomie et réactivité
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Disponibilité pour travailler en horaires décalés (week-ends, jours fériés, matin/soir)
Rémunération et avantages :
- Taux fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Acompte de paie à la semaine si besoin.
- Offre de parrainage
- Compte privé dématérialisé pour vos contrats et documents.
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)
- CET 10%
À bientôt chez RM Intérim Le Havre !
Réf: 2053c80e-71c5-476e-b935-213d9d3a0c41
Le poste n'est plus à pourvoir.
