Responsable bassin F/H

Description de l'entreprise

  Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine.

Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e) collaborateur/collaboratrice. 

  Seule condition, avoir envie de devenir ambassadeur d'aventures !

Missions

• Sous l’autorité de la direction vous recrutez, encadrez et pilotez une équipe de 8 personnes;
• Vous êtes garant de l’expérience autour des bassins et des plages selon la réglementation et les standards de l’entreprise.
• Vous définissez et animez l’offre de produits et d’activités des lieux dont vous avez la charge et vous assurez de leur qualité et leur sécurité pour les vacanciers.
• Vous veillez au bon fonctionnement et à la bonne utilisation des équipements et locaux aquatiques dans le respect des règles d’hygiène, d’environnement et de sécurité.
• Vous organisez et coordonnez votre service, définissez l’ensemble des procédures, pratiques et standards métier, vous assurez de leur bonne application sur le terrain et résolvez les problèmes.
• Vous gérez, motivez et développez vos équipes dans le respect des budgets et politiques ressources humaines du Séquoia Parc.
• Assurer les relevés de qualité de l’eau chaque jour et mettre en place les actions correctives si nécessaire.
• Réaliser des petits travails techniques pour l’amélioration des conditions d’accueil client.
• Assurer la bonne tenue des registres, des formulaires et des documents utilisés pendant le service
• Vérifier l’état des stocks et commander les produits de traitement de l’eau
• Organiser et participer à l’entretien et le nettoyage des terrasses et sanitaires de l’espace aquatique, des plages et du matériel
• Planifier les exercices de sécurité et de secours au sein de l’équipe ; vérification des matériels de secours, de communication et de l’infirmerie.
• Gestion des réclamations et des litiges clients
• Dispenser des cours de sports aquatiques plusieurs fois par semaine (aquagym…)

Profil recherché

Savoir-Être

• Organisé : organiser, anticiper, planifier, documenter, rédiger, faire le suivi
• Proactif : analyser, comprendre, identifier les causes principales, évaluer, déduire les meilleures actions, améliorer, proposer, innover, agir, être autonome
• Vigilant / Protecteur : observer, détecter, prévenir, protéger, sécuriser, alerter, intervenir, rassurer, prendre soin, soigner
• Leadership : communiquer, donner de la visibilité, être à l’écoute, comprendre l’autre, expliquer, fédérer, valoriser les équipes, diriger par l’exemple.

Savoir-Faire

• Technique : management d’équipe, animations et activités aquatiques, règlementation piscine et plans d’eau, organisation des secours, équipements et techniques de traitement de l’eau, fonctionnement et maintenance de gros équipement aquatiques type toboggans, rivière à courant…
• Expérience de 2 ans souhaitée sur un poste similaire
• Bon niveau d’anglais souhaité

• BPJEPS AAN, BEESAN ou BNS obligatoire
• PSE1 obligatoire

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau intermédiaire

Réf: 13c44cf9-8ee6-4731-8697-6a8269ebc5c1