Responsable Point Tourisme (poste non logé) F/H

L'entreprise

À l’ouest de Fréjus en PACA, le camping 5 étoiles Riviera d’Azur accueille nos clients désireux de goûter à l’art de vivre en Provence. Pied à terre idéal pour découvrir les richesses de la région, le camping dispose de deux espaces baignade distincts, de plusieurs terrains de sport, aires de jeux et de barbecue. Pour les vacances des enfants, des mini clubs gratuits assurent l’animation en saison et des soirées thématiques sont fréquemment organisées.

Cœur de métier

Venez rejoindre notre équipe sur le camping SANDAYA RIVIERA D’AZUR *****

Nous sommes à la recherche d’un responsable pour notre point Informations Tourisme.

Cette année, nous avons décidé de créer un point informations tourisme.

Voici en quelques lignes les missions qui vous seront confiées pour relever ce challenge :

Vous aurez en charge la gestion complète du point d’informations tourisme 5 jours par semaine (une personne de la réception viendra vous remplacer sur vos jours de repos).

- Accueillir, informer et répondre aux attentes de nos vacanciers de manière personnalisée,

- Prise de réservations et gestion du planning de réservations des activités extérieures (en relation avec nos prestataires),

- Prise de réservations et gestion du planning de réservations des RDV esthétiques et coiffure (en relation avec nos partenaires au sein du camping),

- Prise de réservations pour nos activités en interne (spectacles, sorties, visites…)

- Gestion de la billetterie,

- Vente et gestion de la location golf et tennis sur place,

- Gestion et contrôle de la caisse journalière,

- Assurer des missions de back office (documentation: réassort, gestion des stocks, affichage), en relation avec l’Office de Tourisme et nos prestataires,

- Communiquer régulièrement avec l’Office de Tourisme et nos prestataires pour répondre aux demandes de nos clients (les évènements, les nouveautés sur le territoire …)

Profil & compétences

- Vous connaissez très bien le territoire (vous y habitez et connaissez les incontournables ainsi que les « secrets de notre belle région »),

- Bonne présentation, aisance orale,

- Maîtrise de l’anglais indispensable (une 2nde langue serait un plus),

- Sens de l’accueil et de la qualité du service,

- Dynamique et doté d’un bon relationnel,

- Sens commercial,

- Pratique des outils de l’information, de la communication et de l’environnement informatique,

Et surtout : toujours avoir le sourire, aller vers les clients et faire son maximum pour lui faire passer des vacances inoubliables : )

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: 35b97042-8587-4138-13b3-08d8fd9fed36