TECHNICIEN·NE SUPPORT INFORMATIQUE F/H

Description de l'entreprise

Si vous nous cherchez, on est complètement à l’ouest!

Notre coopérative regroupe 125 maraîchers principalement dans le Finistère. Nos tomates sont même les leaders dans le merveilleux territoire de Bretagne. Et accessoirement dans sa périphérie française aussi. En plus de nos tomates, nous avons également réintroduit les « Very very famous » fraises de Plougastel et produisons des aubergines, concombres, poivrons et salicornes. Et tout cela dans le respect de l’environnement, évidemment.

Description du poste

Savéol place la barre haut dans le jeu de la responsabilité sociale et environnementale (RSE) en mettant en avant la diversité des postes, allant des ingénieurs aux maraîchers, tous engagés dans la production quotidienne de produits frais.

On ne fait pas que cultiver des légumes, on cultive aussi un esprit d’équipe avec des valeurs comme la cohésion, la solidarité, la passion et la reconnaissance du travail. Particulièrement soucieuse des conditions de travail, Savéol initie des actions en faveur de la qualité de vie et des conditions de travail.

Et parce qu'on ne rigole pas avec la sécurité, on se lance dans une démarche prévention pour assurer que chaque jour soit une belle aventure, sûre et productive. 

Au sein de l’équipe Système d’information, composée de 5 personnes, vous serez membre du binôme "Support", en charge de l’assistance infrastructure, et applicative. Vous interviendrez principalement autour des postes clients, et dans une moindre mesure sur les applications métiers, davantage dans le périmètre de votre collègue.

Rattaché·e au responsable système d’information, vos missions seront :

• La gestion du ticketing : enregistrement et qualification des demandes et incidents (outil GLPI)
• Le paramétrage et la configuration de l’environnement de travail des utilisateurs (compte, boite mail, habilitations, téléphonie, bureau distant Citrix…)
• Le dépannage des matériels informatiques (PC, imprimantes, TP, tablettes, téléphones)
• La préparation, l’installation et la maintenance du parc informatique (~300 postes clients), sur les différents sites 
• Le suivi des commandes (logiciels et matériels)
• La supervision de l’infrastructure (outil Centreon) et le contrôle des sauvegardes 

En parallèle, vous participerez aux projets du service ou de l’entreprise (évolution des infrastructures ou des applications métiers, protection des données, sécurité...)

Compétences informatiques attendues :

• Dépannage matériel informatique autour du poste client
• Maitrise des systèmes d'exploitation Microsoft (Windows 10 et 11 pour les postes et Windows 2016 + pour serveurs) 
• Connaissance Microsoft Active Directory (Rôles AD/DNS/DHCP…), Microsoft 365
• Connaissance en virtualisation: poste de client avec Citrix ou serveur avec Vmware

Vos avantages chez Savéol !

• Rémunération sur 13,5 mois et prime d'intéressement
• Régime de retraite supplémentaire
• Association de salariés #TimeOff
• CSE offrant des tarifs avantageux sur des produits de consommation courante, loisirs,
• Ventes internes de produits de la Coopérative à tarifs préférentiels

Si vous candidature est retenue, vous serez contacté·e par téléphone par Blandine SAOUT, avant de poursuivre par un 1^er entretien à notre Siège social à Plougastel Daoulas avec Guillaume LE BLOND, votre futur manager. 

Profil recherché

Titulaire d'une formation Bac +2 en informatique (ex: BTS), ou d'une expérience significative dans ce domaine.

Vous savez faire preuve d’autonomie et d’analyse et êtes curieux·se.

Organisé·e et rigoureux·se, vous aimez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve d'initiatives et êtes force de propositions.

Réf: e4d567c9-5c6f-4b86-bfb1-8912a00916b1