Chef service exploitation F/H

L'entreprise

Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis Habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93.

Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).

L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers ses engagements sociétaux et environnementaux, la gestion responsable de ses ressources, son éthique professionnelle et l’attention apportée  à ses locataires.

Description du poste

Seine Saint Denis Habitat recrute un (e) Chef service exploitation pour la  Directeur du patrimoine.

Placé(e) sous la responsabilité du Directeur du patrimoine, vous définissez, mettez en œuvre et piloter la stratégie de renouvellement et de suivi d’exploitation des marchés d’entretien du patrimoine, en transversalité avec les agences de proximité.

Dans un contexte de structuration, de pilotage de la performance et de maîtrise des coûts, de la qualité et des délais, et de développement de partenariats tant en interne qu'en externe.

Vos activités principales seront notamment :

En s’appuyant sur l’équipe en place, à consolider et conforter, mettre en place et suivre les marchés d’exploitation nécessaire à l’entretien du patrimoine de Seine-Saint-Denis habitat, et notamment :

-Piloter, définir, et faire évoluer l’organisation du service : sur la base d’un état des lieux de l’organisation, et en tenant compte des spécificités du patrimoine de Seine-Saint-Denis habitat, redéfinir le fonctionnement du service, et les fiches de poste des postes restant à pourvoir

-Accompagner les chargés de mission et techniciens en poste et les faire évoluer en fonction de leurs capacités et des besoins de Seine-Saint-Denis habitat

-Assurer le montage et le renouvellement des marchés d’entretien pluriannuels, forfaitaires et à bons de commandes, depuis la définition des besoins jusqu’à la passation des marchés d’entretien et leur mise à jour :

-Etablir la liste des marchés pluriannuels, forfaitaires et à bons de commandes, nécessaires au bon entretien du patrimoine, et tenir à jour le tableau de bord de suivi de ces marchés, avec les dates de renouvellement 

-Rédiger et mettre à jour les pièces techniques des marchés d’entretien (CCTP, DPGF, et BPU) au fur et à mesure de leur mise en place ou renouvellement ; établir la bonne stratégie pour l’allotissement, la répartition entre forfaitaire et bons de commandes

-Piloter les appels d’offres, les analyses de candidatures, les négociations, et les attributions de marchés, dans le respect du Code de la Commande Publique et des procédures internes, et en coordination avec la Direction de la Commande Publique, et en tenant compte des retours terrains des agences de Proximité

-Evaluer les budgets prévisionnels des marchés, les montants estimatifs des forfaits et fixer les maxima des parties à bons de commandes

-Assurer le lien avec la Direction Financière, et plus particulièrement les Services     Comptabilité d’Investissement et Charges locatives, afin d’intégrer les marchés d’entretien dans l’ERP IKOS, et faciliter le traitement des futures régularisations de charges

-Rédiger les avenants pendant l’exécution des marchés, tant pour les modifications du patrimoine (constructions, démolitions, remplacement d’équipements), que pour l’intégration      ou la suppression de nouvelles prestations

-Piloter le suivi d’exploitation des contrats de maintenance forfaitaires et à bons de     commande :

-Définir et mettre en place les bons outils permettant la bonne appropriation des marchés par les agences 

-Piloter la relation avec les fournisseurs et réaliser les revues de performance régulières des prestataires ; coordonner et accompagner le suivi quotidien des agences, en recensant les applications de pénalités, les courriers de relance

-Venir en appui des agences en cas de difficulté, établir un plan d’amélioration avec les prestataires, et le cas échéant piloter la dénonciation ou le non renouvellement, et le renouvellement anticipé des marchés, ou lots défaillants

-Piloter les bilans des marchés (financiers et qualitatifs) et tenir compte de la cotation des entreprises avant de renouveler un marché, tant pour mettre à jour les pièces marché que pour mettre au point les critères de jugement des offres

-S’appuyer sur les marchés en place pour contribuer au recensement des composants et participer / alimenter les bases de données techniques

-Coordonner le suivi du paiement des factures et bons de commandes en cas de réclamation des prestataires

Suivi des indicateurs de la CUS dans son domaine de compétences

Représentation de l’organisme dans son domaine de compétences 

Profil recherché

Bac +3/4/5 ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience.

Réf: b3315456-b454-4c5a-aa13-c48871b73911