Hospitality Manager
L’Hospitality Manager assure l’accueil des collaborateurs et des visiteurs, est garant du parcours client et veille à proposer des solutions servicielles.
Il est présent sur site quotidiennement pour répondre aux attentes des utilisateurs.
Expérience Manager
L’Experience Manager est le chef d’orchestre des services déployés. Il est en relation direct avec le propriétaire d'immeuble et les équipes techniques présentes.
L’Experience Manager a une « double casquette » technique et servicielle.
Capable de réaliser le suivi des prestataires multi-techniques et multi-services présents sur site, il sait également interagir avec le property manager, les collaborateurs présents sur site et le propriétaire.
