Technicien en Télé-assistance à la personne F/H

L'entreprise

TLB, filiale du groupe Groupama, est une entreprise spécialisée dans la télésécurité des biens et des personnes. Bien que notre présente soit nationale, nous nous attachons à cultiver la proximité auprès de nos clients comme de nos collaborateurs au sein de notre antenne régionale basée à Vannes. Forte de son savoir-faire, et de la qualité du travail effectué auprès de nos clients, notre entreprise est en développement, et, dans ce cadre-là, cherche à étoffer ses équipes.

Description du poste

Après une période de formation à nos produits et nos process, vos missions seront les suivantes :

• L’installation du matériel de téléassistance au domicile des clients ;
• De la formation à l’utilisation du matériel auprès de ces mêmes clients ;
• De la maintenance préventive et / ou curative du matériel ;
• Du suivi administratif des prestations (logiciel interne et tableaux Excel).

Profil recherché

Aucune formation n’est requise pour postuler à ce poste ! Nous recherchons une personne ayant de l’expérience dans le service à la personne, auprès des personnes âgées serait un plus ! Ces fonctions nécessitent d’avoir des compétences relationnelles (écoute et pédagogie), et d’être adaptable.

Nous dispenserons à la prise de poste, une formation permettant de se familiariser avec le matériel à installer ; il s’agit donc d’être à l’aise avec l’informatique au sens large du terme (et le reste suivra, puisque la mise en service des appareils est très simple !).

Ce poste est basé sur le département du 49, mais nécessite des déplacements réguliers sur les départements du 29  et du 56, voire du 22.

Le salaire est composé d’une rémunération fixe sur 13 mois, d’avantages divers (remboursements de frais de repas, primes de découchés, véhicules de service, téléphone...).

Ce poste est à pourvoir de suite, en CDD de 6 mois, évolutif.

Réf: adbb198b-7b03-436e-8d93-f4d36dfd915a