Responsable d'exploitation F/H

L'entreprise

PME experte en livraison de colis en 24 à 48 heures, notre expertise en messagerie est unique. Nos valeurs : goût du travail et de l'excellence. 
Nous sommes une structure familiale, proche de ses salariés, à taille humaine et avec l'ambition de faire grand et bien avec une équipe de de passionnés. 

Description du poste

Vous êtes le n°1 de l'agence et vous êtes garant(e) de la mise en place et de l'optimisation de l'organisation de l'ensemble de l'activité. 

Vous mettez en place des solutions permettant de respecter nos impératifs et nos contraintes de livraison. Vous assurez le management opérationnel et social au quotidien des équipes de quai et des chauffeurs. 

Vos missions opérationnelles et principales sont de superviser et d'assurer : 
- le contrôle du dispatch 
- la préparation des tournées de livraisons 
- le pointage et le chargement des chauffeurs 
- le pointage du quai 
- la gestion du restant à quai après le départ des conducteurs 
- la gestion des enlèvements 
- la réception des chauffeurs 
- le pointage et le chargement des tractions 
- le suivi des réclamations et les demandes clients au quotidien.

-la gestion de la préparation de commandes sur site

Vous partez en livraisons lorsque c'est nécessaire.

Vous utilisez en permanence l'outil informatique et vous vous assurez du respect des procédures internes. 

Vous possédez le permis C (poids lourd).
 

Profil recherché

 Vous êtes un(e) manager de terrain reconnu(e) avec une expérience significative en animation d'équipe.

Vous êtes une personne dynamique, un(e) meneur(se), polyvalent(e) et endurant(e). 

Ce poste requiert une disponibilité horaire particulière et indissociable de notre secteur d'activité. 

Votre aisance relationnelle et votre capacité à remonter des informations pertinentes à la Direction Financière et RH sont des atouts clés pour la réussite à ce poste.

Le  permis PL + FIMO serait un plus.

Réf: c4b12fdc-38b9-4793-91ba-e9e56cb8593c