Team Lead - Chef(fe) de projets F/H

Nous 🚀

🚀Agilité, Innovation et Engagement dans la performance : c'est ce qui définit UpYourBizz !🚀

👉Depuis 2013, UpYourBizz s'oriente autour de deux grands domaines d'activités : l'activité Marketing/Communication et l'activité Software.

🎯Notre métier :

Proposer une approche 360° pour accompagner la performance de nos clients grâce à différents leviers développés en interne (Evénementiel, Marketing, Formation, Leads management)

🔥Notre ambition :

Être le partenaire incontournable des réseaux de distribution (Auto, Moto, VDL, Agricole…)

La mission 🦾

Objectif du Poste : Assurer la gestion efficace des projets, garantir la satisfaction client et améliorer les processus opérationnels pour optimiser les résultats de l'entreprise.

Responsabilités Principales :

• Manager et encadrer une équipe de 1 à 2 personnes, en fonction de l'évolution du chiffre d'affaires et des besoins opérationnels.

• Participer activement à la production des solutions de l'entreprise, en coordonnant les différentes étapes du processus, de l'onboarding à la livraison finale.

• Assurer la satisfaction client tout au long du projet en étant le point de contact principal du client, en répondant à ses besoins et en résolvant les problèmes éventuels de manière proactive.

• Collaborer avec les équipes graphiques, marketing digital et les prestataires externes pour garantir la cohérence et la qualité des livrables.

• Proposer et mettre en œuvre des améliorations continues des processus opérationnels pour accroître l'efficacité et la rentabilité.

• Assurer la gestion des plannings opérationnels, notamment en supervisant les réservations des coachs et en organisant les opérations.

• Participer à la définition des objectifs et des stratégies du service projet, et assurer un reporting régulier à la direction sur les performances et les résultats.

• Encourager le développement professionnel de son équipe en identifiant les besoins en formation et en fournissant un soutien et un feedback régulier.

Vous 🤩

Profil recherché : 

• Expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un rôle de gestion de projet, de préférence dans un environnement de services ou de solutions.

• Excellentes compétences en communication et en gestion des relations client.

• Capacité démontrée à gérer des équipes et à motiver les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.

• Forte orientation résultats, avec la capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.

• Connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet et des outils de collaboration.

• Diplôme en gestion de projet, en commerce ou dans un domaine connexe (préféré mais non obligatoire).

Notre proposition😉 :

• Rémunération annuelle fixe sur 12 mois selon profil 
• Variable :  Prime qualité client 
• Télétravail possible 
• Statut cadre 
•  PC portable
• Téléphone
• Teambuildings et événements collaboratifs réguliers
• Une super équipe ⭐
•  Une entreprise tournée vers l'avenir...  

Réf: c74d9569-ab63-4de0-aede-939360fa1bae