Médiateur.trice santé F/H

L'entreprise

We Ker est un acteur engagé du bassin d’emploi rennais, au service d’un territoire plus inclusif et solidaire. Nous accompagnons les jeunes dans leurs parcours, mobilisons les entreprises et animons les dynamiques locales. En lien étroit avec nos partenaires, nous créons des passerelles vers l’emploi et la formation. 170 professionnel·les œuvrent chaque jour pour sécuriser les parcours et répondre aux enjeux sociaux et économiques du territoire.

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable du Pôle Ressources Accompagnement, les missions et compétences du.de la médiateur.trice santé répondent aux besoins du public jeune accompagné par We Ker et s’appuient sur les recommandations de la Haute Autorité de Santé relatives à la médiation en santé, qui définissent celle-ci comme une démarche visant à réduire les inégalités sociales de santé par l’amélioration de l’accès aux droits, à la prévention et aux soins, dans une posture éthique, partenariale et non thérapeutique.

Missions principales

Accueil, écoute et évaluation des besoins en santé
Accueillir en entretien individuel les jeunes orientés par les conseillers dans une posture bienveillante, non jugeante et confidentielle
Évaluer les besoins en santé globale (physique, psychique, sociale)
Repérer les situations de vulnérabilité, de rupture de soins ou de non-recours
Réaliser une première évaluation de l’urgence ou de la complexité de la situation

Facilitation de l’accès aux soins
Informer les jeunes sur leurs droits en santé (sécurité sociale, complémentaire santé, Ameli etc.)
Informer et orienter vers le bilan de santé de la CPAM
Aider à la prise de rendez-vous médicaux et paramédicaux
Favoriser l’adhésion du jeune à un parcours de soins
Faciliter le suivi par le conseiller du parcours engagé

Prévention et promotion de la santé
Concevoir, organiser et animer des ateliers collectifs de prévention et de promotion de la santé (activité physique, alimentation, sommeil, contraception, addictions, accès aux droits et aux soins)
Sensibiliser aux liens entre la santé et l’insertion sociale et professionnelle
Adapter les contenus aux besoins et à la réalité des jeunes
Utiliser des méthodes d’animation participatives et adaptées au public

Repérage et orientation en santé mentale
Repérer les signes de souffrance psychique, d’anxiété, de dépression, de mal-être
Adopter une posture de soutien sans se substituer aux professionnels de santé
Orienter vers les structures spécialisées (CMP, MDA, psychologues, dispositifs jeunes…)
Rassurer et sécuriser les jeunes dans la démarche de soin psychique

Travail en réseau
Etre en lien avec les conseillers prescripteurs
Apporter de la ressource et des outils aux conseillers
Entretien le partenariat en vigueur (Structures de soins, Acteurs de la santé mentale, Associations, CPAM, hôpitaux, centres de santé…)
Participer à la facilitation de l’interconnaissance entre la Mission Locale et les acteurs de santé

Traçabilité et évaluation
Renseigner l’activité (entretiens, accompagnements, ateliers)
Tracer son activité et les livrables associés pour être en conformité avec les attendus du projet FSE
Participer à l’évaluation des actions mises en place
Rédiger des bilans d’activité

Profil recherché

Compétences attendues

Compétences relationnelles et éthiques
Posture d’écoute active, empathie, neutralité
Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Capacité à instaurer une relation de confiance
Non-jugement, respect de l’autonomie de la personne

Compétences en médiation en santé
Compréhension du système de santé et de ses acteurs
Capacité à traduire l’information médicale en langage accessible
Capacité à lever les freins à l’accès aux soins
Soutien à l’autonomie sans faire « à la place de »

Compétences en repérage psychologique (sans rôle thérapeutique)
Notions de base en santé mentale
Capacité à repérer une souffrance psychique
Connaissance des structures d’orientation
Posture de sécurisation et d’orientation

Profil recherché

Formation souhaitée
Médiation en santé
Travail social
Éducation pour la santé
Psychologie (niveau licence apprécié)
Infirmier·e, éducateur·trice spécialisé·e

Expérience
Public jeune ou public en situation de vulnérabilité appréciée

Expérience en prévention santé ou en accompagnement social

Qualités requises
Goût et capacité à travailler en équipe,
Sens du relationnel, et bienveillance,
Esprit d’initiative,
Autonomie et disponibilité,
Capacités d’adaptation.

Les avantages

• Pass Restaurant
• ARTT (Jours de récupération liés au temps de travail)
• PERO (Plan d'Epargne Retraite Obligatoire)

Réf: f5487df2-8359-4df5-8e7a-48a31f6a7294