Cheffe / Chef de Projet Marketing Client F/H

L'entreprise

Forte d'une large gamme de produits regroupant plus de 80 000 références de fournitures de bureau, Welcome Office s'engage à répondre à tous les besoins des entreprises.

Filiale à 100% du groupe RAJA, n°1 en Europe de la distribution B2B de solutions d'emballage, Welcome Office bénéficie de la solidité et d'un appui d'un grand groupe.

Envie d'intégrer pleinement des projets dynamiques et ambitieux ?
En rejoignant notre société :
- Vous découvrirez l'univers de la fourniture de bureau, un secteur très varié et passionnant : papeterie, petites fournitures, bureautique, mobilier de bureau, alimentaire, hygiène... Pas de place pour l'ennui !
- Vous intégrerez des équipes agiles et enthousiastes, au service du client, dont la réactivité, la rigueur et l'implication sont les facteurs clés de succès.

Notre petite structure amène toutes les équipes à travailler ensemble, avec comme objectif commun : l'optimisation de la performance !

Chez Welcome Office, nous n'avons pas peur de nous tromper, le test & learn est une réalité !

Missions

La Direction Marketing joue un rôle clé dans la croissance et la fidélisation de notre clientèle. Composée de professionnel·le·s passionné·e·s par l’innovation et l’expérience client, elle pilote des projets stratégiques et opérationnels pour renforcer la valeur de nos offres et optimiser notre performance omnicanale.

Rattaché.e au Responsable Digital, vous aurez pour mission principale de piloter les projets marketing orientés clients, en assurant leur cohérence stratégique, leur mise en œuvre et leur suivi de performance.

Vos principales missions seront de :

• Enrichir la connaissance client grâce à des études en lien avec l’équipe commerciale grands comptes.
• Piloter l’évolution des sites e-commerce et boutiques en ligne, et garantir la cohérence de la stratégie de contenu.
• Co-définir avec la stratégie d’acquisition et de fidélisation (SEA, SMA).
• Concevoir et déployer des animations commerciales online et campagnes emailing.
• Coordonner les échanges avec les fournisseurs et partenaires stratégiques.
• Analyser les performances (produits, campagnes, parcours clients) et proposer des actions correctives.
• Produire un reporting régulier pour la Direction.
• Encadrer ponctuellement des ressources internes ou externes (contenu, webdesign, agences).
• Garantir le respect des droits clients et internautes en lien avec le DPO Groupe.

Profil

Ce que nous recherchons :

• Formation supérieure Bac+4/5 (université ou école de commerce) en marketing.
• Expériences réussies en marketing client ou e-commerce, idéalement avec gestion de projets transverses.
• Connaissance du marketing stratégique, digital et opérationnel.
• Bonne culture produit et sensibilité e-commerce / webmarketing.
• Maîtrise des outils de web-analyse, du Pack Office (Excel) et des solutions marketing digitales.
• Compétences techniques appréciées : gestion de bases de données (SQL/Access), langages web (HTML, Javascript).
• Qualités personnelles attendues : Rigueur, initiative, sens de l’anticipation, esprit d’entreprise, créativité, esprit d’équipe, capacité d’analyse et de résolution de problèmes, orientation business.

Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ?

Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce !

Ce que nous offrons :

• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Télétravail sous réserve de validation du manager
• Mutuelle (prise en à charge à 83% par RAJA) / prévoyance
• Tickets restaurant de 8,50€ (50% employeur / 50% salarié)

Réf: 71d52a85-653c-4678-b6e4-50f93855302b