Coordinateur E-Commerce US F/H

L'entreprise

Référence inégalée dans le monde depuis plus de 50 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays.

La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans chaque couture délicate et dans chaque broderie toutes mises au point dans le respect du savoir-faire artisanal de la Couture.

Esprit d’équipe, de créativité et d’innovation sont les mots clés qui définissent nos collaborateurs et le management de la Maison. Intégrer Bonpoint, c’est s’engager avec passion et mettre son savoir-faire au service de l’enchantement.

Toutes les opportunités de carrière chez Bonpoint sont accessibles aux talents en situation de handicap. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et bienveillant, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement et contribuer à l’excellence de notre Maison.

Description du poste

Bonpoint recherche un(e) Coordinateur(trice) e-Commerce afin de soutenir le développement et l’optimisation de notre site e-commerce US. Ses responsabilités incluront, sans s’y limiter, l’optimisation du site web ainsi que le rôle de point de contact entre les équipes logistique, corporate, service client et merchandising e-commerce. 
Ce poste requiert la capacité à évoluer dans un environnement de travail dynamique, une attitude proactive, un sens aigu du détail, ainsi qu’une curiosité et une volonté d’apprendre et de progresser en continu dans l’univers du e-Commerce de la mode.

Missions et responsabilités : 

•    Administration des ventes : suivi des commandes et des retours, gestion des remboursements, réconciliation des commandes entre les systèmes informatiques locaux et centraux, gestes commerciaux, etc.
•    Catalogue : vérification de la disponibilité de l’ensemble des éléments (descriptions produits, visuels, stock, prix, etc.) et mise en ligne des produits
•    Animation du site : duplication des contenus d’animation du site européen pour le marché américain (merchandising, mise à jour de la page d’accueil, pages collections, pages éditoriales, menu, etc.)
•    Promotions : mise en place des opérations promotionnelles sur le site en coordination avec les équipes retail et e-commerce Europe
•    Trafic : envoi de newsletters bimensuelles et collaboration avec le responsable acquisition Europe sur les besoins de communication spécifiques au marché américain
•    Stock : garantie d’un niveau de stock web optimal et coordination des réassorts avec les équipes retail/inventaire
•    Reporting : suivi hebdomadaire et mensuel des performances
•    Suivi technique : identification et remontée des bugs auprès de l’équipe centrale européenne.

Profil recherché

•    Minimum 2 ans d’expérience en e-Commerce ou marketing digital, idéalement dans le retail ou une marque de mode
•    Maîtrise avancée d’Excel (RECHERCHEV, formules de somme, tableaux croisés dynamiques)
•    Anglais natif / bilingue
•    Une expérience sur Shopify ou toute autre plateforme e-commerce est un plus
•    Esprit collaboratif, aisance relationnelle, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais

Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 5 mois.

Réf: bf9c95a6-8df0-42ba-8b9f-a98e86905bb1