Gestionnaire ADV Wholesale Junior F/H

L'entreprise

For more than 50 years, Bonpoint has been dressing our children with savoir-faire and a modern outlook. Luxurious and understated, traditional and modern, artistic and fashionable, with excellent quality and creativity, elegance and humour, Bonpoint, the French fashion house for children is surprising and different. 

Unique expertise in the world of luxury goods allows us to produce prestigious products which are dreamt about and shared the world over. Inspired collections for head to toe clothing, specialized fabrication, shops with a family atmosphere, prettily arranged shop windows, meticulous customer service…

Everywhere there is the sense of love of children, quality and beauty.

All career opportunities at Bonpoint are accessible to talents with disabilities. We are committed to providing an inclusive and caring environment, where every employee can reach their full potential and contribute to the excellence of our company.

Description du poste

Le Gestionnaire Administration des Ventes a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison de nos collections.

Ses principales missions sont les suivantes :

Gestion et suivi des commandes : 

•    Gestion du portefeuille de commande :
- Création et gestion des fiches clients sur le système informatique, suivi des spécificités clients liées à la zone et au produit
- Enregistrement, mise à jour, expédition et livraison auprès du client pour l’ensemble des clients.     
- Envoi des confirmations de commandes
•      Gérer les stocks et les réassorts

Gestion administrative et facturation :

•    S’assurer de la bonne transmission des informations et documents relatifs à chaque expédition
•    Reporting hebdomadaire sur le suivi des livraisons par client
•    Gérer les retours, les litiges éventuels, relances des impayés
•    S’assurer du bon envoi des factures
•    Remonter les informations liées à la facturation et aux objectifs donnés via un reporting hebdomadaire et mensuel 

Interface entre les différents acteurs internes et externes :
•    Gérer les relations quotidiennes avec :
-  Les clients (appels, emails, …) 
-  La logistique afin d’assurer les livraisons en respectant les délais ; 
- La comptabilité pour toute la partie facturation (relances clients, acomptes, plan de financement, problématiques de crédit management …) 

Cette liste n’est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

• Première expérience sur un poste similaire
• Maîtrise du pack office et en particulier d’Excel
• Anglais courant obligatoire et l’Italien serait un plus
• Maîtrise d’un logiciel métier de gestion de commande (Orli apprécié)
• Connaissances de la logistique, Incoterms, CITES, routing guides, process
• Rigueur, organisation, à l’aise avec les chiffres, autonome et esprit d’équipe.

Réf: 64fd2e76-d005-4878-bade-3a0388d08e8b