Assistant Gestion Immobilière - États des lieux F/H

L'entreprise

Entreprise Sociale pour l’Habitat ancrée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon Construction, filiale du Groupe ARCADE VYV, porte depuis plus de 120 ans une mission d’utilité sociale au service des habitants et des territoires en Bretagne et Pays de la Loire.

Reconnu pour la qualité et l’innovation de nos programmes (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons chaque année près de 700 logements neufs, réhabilitons, entretenons et gérons un patrimoine de 20 000 logements, accueillant plus de 36.000 personnes. Tout cela est possible grâce à l'expertise et l’engagement de nos 315 collaborateurs, répartis entre notre siège social à Rennes et nos 10 agences de proximité.

Notre ambition : créer du lien et bâtir des lieux de vie ! Notre démarche s’appuie sur une vision forte : le Logement Santé. Nous concevons des lieux de vie qui protègent, préviennent et créent du lien, facilitent les parcours de vie et contribuent au bien-être physique, mental, économique et social de chaque habitant.

Aiguillon, c'est aussi la force d’un collectif. Constitué de 5 entités (Aiguillon Construction, Imoja, Les Ajoncs, Nové Gestion, Aiguillon Est) qui se complètent et s’enrichissent mutuellement ; notre groupe qui compte 420 collaborateurs met en mouvement toutes ses expertises pour créer des solutions d’habitat utiles, responsables, porteuses de sens et ayant un réel impact pour les habitants et les territoires.

Rejoindre Aiguillon, c’est contribuer à une entreprise engagée qui construit bien plus que des logements, et qui incarne au quotidien des valeurs fondées sur le respect, l’écoute et la coopération.

Description du poste

Que vous soyez en début de parcours professionnel, en reconversion ou déjà expérimenté.e, si vous aimez le terrain, le contact avec les habitants et les missions variées, ce poste est fait pour vous!

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence F/H, vous viendrez en renfort de l’équipe Gestion immobilière et aurez pour missions :

• D'assurer le suivi et le traitement des demandes des clients dans les délais impartis, tout en respectant nos procédures internes.
• De prendre en charge les sollicitations clients (techniques) et apporter une réponse de premier niveau.
• D'enregistrer les informations pertinentes dans nos bases de données.
• De passer et suivre les commandes auprès de nos prestataires partenaires.
• De relancer les entreprises en cas de retard ou d’anomalie dans les interventions.
• De suivre l’exécution des travaux et interventions techniques.
• De gérer les tâches administratives liées à l’activité (courriers, comptes-rendus, rapports…).
• De réaliser les états des lieux au départ des locataires et suivre les travaux de remise en état.
• De participer à l’accueil des nouveaux locataires, incluant des appels de courtoisie si nécessaire.

Compétences requises

• Connaissances :

  • Maîtrise des outils de gestion administrative et des techniques de communication par téléphone.
  • Compréhension des enjeux liés au logement.

• Savoir-faire :

  • Capacités d’organisation et de priorisation des tâches.
  • Rédaction de supports d’information (logiciels sous environnement Windows ou Outlook).
  • Saisie de données dans l’ERP de l’entreprise (IKOS).
  • Déplacements sur le terrain si nécessaire.

• Savoir-être :

  • Écoute et sens du service client, tant interne qu’externe.
  • Bon relationnel, autonomie, travail en équipe et rigueur.

Nous concernant :                   
La Direction Territoriale d'Ille et Vilaine est composée de 3 agences situées à Rennes. Le poste est basé à l'agence de Villejean.

Vous êtes enthousiaste à l’idée de relever ce challenge et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors adressez-nous dès maintenant votre candidature : CV & lettre de motivation!

Engagé en faveur de l’égalité professionnelle, de la diversité et de l’inclusion, nous accueillons et valorisons tous les talents.

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

« Généraliste de l’habitat, composé de deux pôles (social et privé), le Groupe Arcade est le 4e acteur sur le marché du logement social. Au travers de ses 32 filiales ancrées dans les territoires, il construit 5 000 logements par an et en gère 200 000. Le Groupe Arcade couvre l’ensemble des métiers de l’immobilier sur le territoire métropolitain : il construit et gère une offre complète de logements et de résidences services sur tous les segments de l’habitat.

Le 1er juillet 2019, une nouvelle page s’ouvre dans l’histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer les expertises de l’habitat et de la protection sociale et ainsi construire un modèle unique et innovant d’habitat social au service du mieux-vivre.

Plus qu’un déterminant de santé, l’habitat est une condition essentielle au mieux-vivre et doit prendre en compte les spécificités des territoires et les parcours de vie de chacun. »

https://www.youtube.com/watch?v=7VusMXO6XjU

Réf: 381a4938-90bb-4b1b-850c-46228b04ed7c