Apprenti(e) Assistant(e) Formations clients F/H

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Publiée le 15/07/2026

  • Etablissement :  ASN Paris Les Ulis

  • Type de contrat :  Alternance - 24 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Les Ulis

L'entreprise

We connect the world, We connect People.

 

Avec plus de 850 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, prêt(e) pour l’aventure ?

Description du poste

Dans le cadre du développement des activités du service Projets « Formations Client » sur notre site des Ulis, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour nous accompagner dans l’organisation logistique et pédagogique de nos sessions de formation, destinées à des clients internationaux.

A ce titre, les principales missions seront les suivantes : 

 

1. Accueil et logistique internationale
  • Accueil des clients étrangers pour les sessions de formation organisées sur notre site en France ;
  • Gestion des renseignements administratifs : aide à l’obtention des visas, rédaction de lettres d’invitation ;
  • Mise à disposition d’une base de données touristique pour les clients ;
2. Organisation et support des sessions de formation
  • Logistique pour l’équipe des formateurs : aide à l’organisation des déplacements à l’international ;
  • Support à l’organisation des sessions (présentiel et Virtual Class) 
  • Gestion de la sécurité sur site (aspects logiciels et physiques).
3. Création et amélioration des supports pédagogiques
  • Aide dans la création de contenu numérique pour nos Virtual Class
  • Optimisation de la documentation existante
4. Suivi qualité et reporting
  • Suivi qualité des sessions de formation auprès du client ;
  • Enregistrement des métriques sur un tableau de suivi Excel ;
  • Aide au reporting de l’activité (financier, prévisions, etc.).
5. Gestion de projet et coordination
  • Planification des projets : suivi des avancements, gestion du planning ;
  • Coordination inter-services : participation aux réunions internes.

Profil recherché

  • Formation en gestion administrative, logistique ou management (type BTS SAM, BTS Commerce International, BTS Tourisme)
  • Sens du service et de l’organisation, rigueur, autonomie
  • Très bon relationnel et esprit d’équipe
  • Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe…)
  • Maitrise de l’anglais
  • l’Espagnol serait un plus

Nos valeurs

  • ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.

Réf: 95e00e8d-9ea1-4d90-beff-c6ea640c8849

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Apprenti(e) Assistant(e) Formations clients F/H

ASN Paris Les Ulis
Alternance - 24 mois
Temps plein
Les Ulis

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Alcatel Submarine Networks, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Alcatel Submarine Networks et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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