Business Analyst / Testeur Senior (F/H)

Notre entreprise !

Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.

Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobiles de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.

Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !

Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Vos missions au quotidien !

Le Business Analyst / Testeur Senior contribue à la définition des besoins et l'analyse fonctionnelle et conceptuelle, tant pour les utilisateurs internes que pour les clients. Il élabore des scénarios et des jeux de tests, réalise les tests, et garantit la conformité des solutions livrées.

De plus, il accompagne les utilisateurs dans la mise en œuvre de la solution retenue.

Rattaché(e) au Responsable Applicatifs, et intégré au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes, vos missions seront :

► Analyse et modélisation des demandes :

• Analyser et modéliser les demandes des utilisateurs internes et externes
• Définir des spécifications fonctionnelles et techniques à partir des besoins
• Assurer un rôle d’alerte et de back-up du Responsable Applicatifs 

• Traiter les demandes ponctuelles des utilisateurs et préparer les environnements de test
• Concevoir et rédiger des cas de tests tout en effectuant des tests de paramétrage pour garantir la faisabilité

 ► Préparation de l’environnement de test fonctionnel :

• Réaliser des tests,consigner les résultats, et suivre les corrections jusqu'à la mise en production
• Analyser les documents de développement et signaler les incohérences éventuelles

► Déploiement des projets :

• Accompagner les utilisateurs et les services aux changements : formation des utilisateurs, conception des supports de communication et de formation pour les sujets dont vous aurez la charge
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et utilisateurs
• Etre amené à coacher les membres de son équipe (partage d'expérience, de compétences,...) 
• Prendre en charge des projets en lien avec son périmètre

Votre profil !

Diplômé d'une formation supérieure en informatique, avec une spécialisation en développement ou analyse et test de logiciels (ou études et expérience équivalentes) vous justifiez d’une expérience professionnelle d'au moins 5 à 10 ans en tant que Business Analyst / Testeur.

La pratique de l'anglais (parlé, lu et écrit) est fortement souhaitée (niveau B2).

Compétences techniques et personnelles :

• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aisance rédactionnelle
• Communication et relationnel
• Autonomie et responsabilité
• Maîtrise des outils MS Office, y compris Excel
• Expérience avec les outils d'analyse des besoins, ainsi que dans la gestion et l'exécution de tests

Une fois en poste...

• Vous êtes formé à nos process et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
• Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance

ARC Europe France vous propose :

• CDI temps plein 
• Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun - Déménagement prévu sur Lyon Vaise en 2025
• Rémunération selon profil + 13ème mois 
• Mutuelle et prévoyance
• Carte ticket restaurant
• Transport en commun remboursés à 60% puis 100% au bout de 6 mois, ou prime de transport
• Participation, intéressement
• Télétravail possible

Réf: d58a36ab-466e-4c61-8a42-20d7c1d035fc