Chargé de recouvrement F/H

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Publiée le 10/06/2026

  • Type de contrat :  CDD - 4 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Lyon

Notre entreprise !

Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.

Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobiles de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.

Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 350 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !

Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Vos missions au quotidien !

Au sein de la Direction Financière, vous êtes en charge des relances et des encaissements de l’ensemble des factures et flux relevant du cycle Facturation pour notre société d’assistance, au niveau de notre clientèle BtoB.

Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, mais également avec des interlocuteurs externes en lien avec votre périmètre.

 

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Assurer le suivi des encaissements et la relance des clients professionnels.
  • Identifier et analyser les retards de paiement, en lien avec les équipes commerciales et comptables.
  • Préparer et envoyer les relevés de comptes et courriers de relance.
  • Suivre les litiges et proposer des solutions adaptées pour accélérer les règlements.
  • Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients.
  • Participer à la clôture mensuelle et au reporting du poste clients.

Cette liste n’est pas exhaustive et vous serez amené à collaborer avec le Département Finance pour d’autres travaux ponctuels ou de gestion de projets.

Votre profil !

  • Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement en environnement BtoB.
  • Maîtrise d’Excel et aisance avec les logiciels comptables.
  • Connaissance de LeanPay idéalement.
  • Bon relationnel, sens de la négociation, et rigueur dans le suivi.
  • Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs internes et externes.

Une fois en poste...

  • Vous êtes formé à nos process et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
  • Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance

ARC Europe France vous propose :

  • CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31/10/2026
  • Statut Employé, 37h30 + RTT
  • Lieu de travail : Lyon Vaise, accessible en transport en commun
  • Rémunération en fonction du profil
  • Mutuelle et prévoyance
  • Carte ticket restaurant
  • Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
  • Télétravail possible dès lors où vous avez gagné une certaine autonomie dans votre poste

Réf: c6026a00-4aab-4320-baa4-fcf08a6145b7

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Chargé de recouvrement F/H

CDD - 4 mois
Temps plein
Lyon

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de ARC Europe France, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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