Mission Gestionnaire Logistique Client ANWB F/H

Vos missions au quotidien !

Afin de renforcer son équipe d'encadrement le service ANWB recrute un Gestionnaire Logistique Clients ANWB .

• Suivre le taux de rapatriement des dossiers ANWB 2025 en France afin de rester en inférieur ou égal à 14%,
• Analyser ce taux de rapatriement pour apporter des actions correctives au niveau opérationnel et alerter le client ANWB et ou le service Réseau de Prestataires,
• Etre l'interlocuteur privilégié du service Réseau de Prestataires en interne pour les trois services clubs (ANWB, ADAC et Crossborder) afin d'améliorer la qualité de service des prestataires et ainsi la satisfaction des bénéficiaires (NPS) et des clients Clubs,
• Coordonner le planning des patrouilleurs et du Hub de Piolenc pendant la  haute saison en rapportant directement à l'ANWB.

Votre profil !

Profil :

Expérience de 5 ans sur une fonction opérationnelle dans l'entreprise

Bonne connaissance et compréhension du métier de l’assistance et des process, notamment ANWB

Compétences et Qualités requises :

• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Excellent relationnel
• Capacité d’organisation, analyse et synthèse
• Force de proposition
• Capacité à animer une équipe
• Maîtrise indispensable de l’anglais, du français et du néerlandais

Conditions et Process

Mission à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31/12/2025

Conditions :
Rémunération en fonction du profil
Poste à temps complet ou à temps partiel

Process de recrutement :
Entretien avec Responsable Opérationnel et RH

Lors de l’envoi de votre candidature, merci de nous adresser un CV et une lettre de motivation jusqu'au 28/04/2025.

Dès réception de votre candidature, une synthèse de votre suivi sera demandée à votre manager par l'équipe recrutement.
Pour les salariés inscrits sur le portail RH, merci d’adresser vos candidatures directement sur l’adresse à drh@arceurope.fr

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