Mission Gestionnaire Mobilité Clients - BtoB F/H

Vos missions au quotidien !

Dans le cadre d'une mission de 2 mois, nous recherchons un Gestionnaire Mobilité Clients pour assurer la coordination opérationnelle et administrative des dossiers pour le compte de nos clients.

Sous la responsabilité du Responsable Relation Client, vos missions seront les suivantes :

• Coordonner le suivi des dossiers d'assistance bord de route (RSA) jusqu'à leur clôture, en assurant les relances et mises à jour,
• Actualiser le dossier du bénéficiaire et les documents de reporting,
• Optimiser la gestion du parc mobilité en veillant à la disponibilité des véhicules, et en supervisant les transferts et les prêts,
• Veiller à la conformité des documents administratifs relatifs aux véhicules (carte grise, amendes, etc.).,
• Assurer le suivi technique et administratif des dossiers d'assistance et mettre en place des solutions de mobilité en lien avec les équipes d'assistance,
• Apporter une assistance au réseau de partenaires et effectuer des recherches de mobilité à la demande des clients,
• Identifier, corriger et remonter les anomalies,
• Travailler en transversalité avec les différents services et assurer un rôle d'ambassadeur des clients auprès des équipes opérationnelles.

Votre profil !

Compétences et Qualités requises :

Capacité d’analyse et de synthèse

Capacité d’adaptation

Excellent relationnel

Travail en équipe et en transverse avec les autres services opérationnels

Rôle d’alerte et force de proposition

Organisation personnelle, gestion des priorités et autonomie

Bonne connaissance des outils bureautiques

Bonne connaissance des mécanismes et des enjeux de l’assistance constructeurs

Conditions et Process

Mission du 01/11/2026 au 03/11/2027.

Condition : 

Prime de mission en fonction du profil. 

Process de recrutement :
Entretien avec RO et RH

Lors de l’envoi de votre candidature, merci de nous adresser un CV et une lettre de motivation jusqu’au 01/11/2026 inclus.

Dès réception de votre candidature, une synthèse de votre suivi sera demandée à votre manager par l'équipe recrutement.

Réf: cae92482-09e9-456d-8ada-4f4c42d6c50e