Chargé de compte chaines hôtelières F/H

Notre cabinet de recrutement

Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.

Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.

Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.

contact@auguste-recrutement-hotellerie.com

Consultez notre site internet

Voici les détails du poste proposé

Bienvenue à La Penne, à proximité immédiate de Marseille.

Intégrez le service clients de cette belle société spécialisée dans les logiciels à destination de l'hôtellerie restauration.

Sous la responsabilité de la Directrice du service client, vous êtes en charge de la clientèle groupes/chaines hôtelières.

En relation permanente avec tous les services de la société vous veillez à la satisfaction et au suivi de vos clients.

Vous mettez tout en oeuvre pour apporter une solution rapide à nos clients.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Salaire brut 26K€ environ selon profil et expérience + prime mensuelle, prime vacances...

Tickets restaurant et nombreux autres avantages.

Le profil que nous recherchons pour cet établissement

De formation en hôtellerie restauration et diplômée hôtellerie restauration.

Vous avez une expérience positive et confirmée dans un service client, ou en tant que guest relation, chef de réception...

Vous recherche aujourd'hui un certain confort vie privée/vie pro et une stabilité professionnelle.

Vous être très attentifs aux besoins et à la satisfaction des clients, vous savez anticiper et gérer les réclamations clients et vous adorez apporter une réponse rapide, claire et efficace pour sa satisfaction.

Vous utilisez parfaitement le Pack Office, Word, Excel... Réservit et autres logiciels hôteliers et de réservation.

Qualité d'accueil et de service, prestation haut de gamme, satisfaction clients sont vos priorités.

Vous êtes un très bon communicant et être doté d'un excellent relationnel.

Vous parlez anglais.

Vous travaillez avec minutie, concentration et sérieux.

Vous êtes force de proposition pour l'évolution permanente du service et remontez les informations émanant de vos clients, vous informez quotidiennement votre supérieur de l'activité.

Vous êtes loyal et sincère, ponctuel et assidu.

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