réceptionniste F/H
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Etablissement : MGallery Fontainebleau l'Aigle Noir Hotel
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps partiel
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Lieu Fontainebleau
L'entreprise
MGallery Fontainebleau L’Aigle Noir Hôtel accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre élégant et chargé d’histoire, face au château de Fontainebleau. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail exigeant et bienveillant, où l’excellence du service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont au cœur des priorités. L’établissement favorise la montée en compétences et les parcours professionnels.
Description du poste
Nous recrutons un(e) Night auditor pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.
Vos missions :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- S'assurer que leur voyage s'est bien passé
- Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
- Effectuer les modalités administratives du séjour
- Établir la facturation et encaisser les règlements
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Clôturer la journée hôtelière (night audit)
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Vérifier les facturations, encaissements et opérations de caisse
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Contrôler les rapports de ventes (hébergement, restauration, extras)
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Corriger les éventuelles anomalies comptables
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Éditer les rapports destinés à la direction
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Autonomie et sens des responsabilités
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Capacité à gérer des situations d’urgence
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Discrétion et professionnalisme
- Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement
Profil recherché
Vous êtes :
- Doté(e) du sens de l'accueil
- Sens du service client
- Organisé(e)
- Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
- Familier(ère) avec les outils informatiques, connaissance du PMS FOLS/RESAWEB
Conditions de travail :
- 16 heures par semaine sur 2 nuits/semaine
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Travail de nuit (généralement 23h – 7h30)
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Travail en autonomie
1 titre restaurant par jour travaillé, avantage Club Employée, mutuelle entreprise AXA, prime qualité
- Night auditor
Réf: c70c54cc-c8ca-425c-a132-84b6f7921155