Responsable commerciale (F/H/X)

L'entreprise

Hôtel de 191 chambres et Appart Hôtel doté de 73 appartements.

Managé par le réseau Atypio sous franchise Accor

Idéalement situé à Boulogne-Billancourt, au pied du Stade Pierre de Coubertin et des enceintes sportives du Parc des Princes, de Jean Bouin ainsi que de Roland Garros.
Tout proche des grands médias tels que TF1, Canal +, L’Equipe, Direct 8, Sud Radio etc...

Nous avons une forte activité MICE et avons la chance de posséder un auditorium et 11 salles de réunions.

Importante activité restauration midi extérieure.

L'hôtel Mercure Paris Boulogne accueille une clientèle affaires et loisirs ainsi que de nombreuses équipes sportives professionnelles le week-end.

Sur le toit, un Roof top avec piscine ainsi qu'un fitness sont à disposition de nos clients.

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré, exigeant et bienveillant, où la qualité de service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont essentiels. L’établissement favorise la montée en compétences, la polyvalence et les opportunités d’évolution professionnelle.

Description du poste

Nous recrutons un(e) RESPONSABLE COMMERCIALE  pour un remplacement de congé maternité

POSTE EN CDD UNIQUEMENT JUSQU'AU 31/08/2027- PAS D'ALTERNANCE NI TEMPS PARTIEL NI JOB ETUDIANT

     Missions

Commercial / Vente et relation client :

       *  Est garant(e) de toutes les activités commerciales, dans l’optique de maximiser les revenus de l’hôtel

• Prend activement part aux présentations commerciales, aux visites et aux rencontres avec les clients
• Elaboration des devis selon les cahiers des charges des clients et concrétisation
• Organisation des évènements
• Accueil client, supervision et gestion de la coordination des évènements les jours J
• Développe et fidélise les portefeuilles clients et les comptes stratégiques
• Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle
• Analyse et contrôle le budget : reporting mensuel, élaboration de tableaux de bord, gestion d’un budget…
• Développer le segment MICE : prospection, action dans les entreprises locales….
• Identifie les périodes à fort potentiel et les périodes de moindre activité
• Veille à la mise en place et au bon suivi des procédures
• Veille au respect optimal de la stratégie commerciale du Groupe
• Effectue des Dutys
• Participe aux briefings hebdomadaires Direction & Exploitation ainsi qu’aux CODIR.
• Participe et anime le point commercial interservices hebdomadaire (Coordonner les informations avec les services concernés : hébergement, restauration, réception, événements et direction).

Management Des Équipes / Implication Transverse

En tant que coach leader, vous

  *  Intègrerez, formerez, encadrerez  l'équipe et les accompagnerez dans leur évolution professionnelle

• Participerez à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation pour son département
• Selon les besoins, assurerez la formation de  l'équipe
• Analyserez les indicateurs performance et construirez le plan d’action adéquat
• Conseillerez le Directeur dans le domaine de la veille stratégique
• Interagisserez de manière positive avec tous les membres de l’équipe afin de garantir aux clients l’accueil attendu
• Travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des services de l’établissement
• Montrerez l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque.

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Maîtrise de la prospection commerciale.
• Bonne connaissance du marché MICE.
• Maîtrise des outils bureautiques (OPERA CLOUD, BACK YOU, pack office).
• Connaissance des principaux indicateurs hôteliers : TO, ADR/Prix moyen, RevPAR, CA par segment.
• Capacité à analyser des données commerciales et à élaborer des reportings.

Réf: 7d814b1d-0260-48fc-88f6-6b2b302a66bc