Technicien d'exploitation informatique F/H

Auvergne Habitat

Auvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.

Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 300 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.

Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Sous le contrôle du Responsable informatique, vous participez au bon fonctionnement des applications informatiques présentes sur les postes de travail, sur les serveurs des réseaux informatiques et téléphoniques. Vous accomplissez des missions régulières d'assistance téléphonique et de secrétariat.

A ce titre:

• Vous participez au déploiement et à la maintenance des logiciels sur les postes de travail des différents sites de la Société;
• Vous réalisez différents travaux d’exploitation sur une base de données sous Unix ; vous contrôlez les tâches périodiques sur les serveurs et exécutez les travaux demandés par les services utilisateurs;
• Vous installez les mises à jour nécessaires sur les serveurs informatiques et téléphoniques, ainsi que sur les micro-ordinateurs et vous assurez la gestion quotidienne des profils utilisateurs et de leurs droits informatiques, dans le respect des consignes de confidentialité définies par votre responsable;
• Vous effectuez des opérations préventives et de maintenance;
• Vous assistez les utilisateurs dans l’exploitation des applications et des postes de travail;
• Vous assurez l’inventaire des matériels et logiciels informatiques et téléphoniques;
• Vous participez aux travaux courants du service:

       - traitement divers sur logiciels métier (quittancement, gestion APL, charges…)

       - procédures de sécurité (gestion et suivi des sauvegardes…)

       - gestion des stocks des consommables informatiques et téléphoniques

       - travaux divers administratifs et gestion Hot-Line de 1^er niveau.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 - BTS SIO ou équivalent et vous possédez une ou plusieurs expériences sur un poste similaire;

Vous maitrisez les systèmes d’exploitation standards et au moins un langage associé;

Vous avez des connaissances générales en procédures de sécurité informatique ainsi que sur les concepts et techniques d’architectures des réseaux;

Vous êtes capable de maitriser  un  progiciel métier et les outils de développement s’y rapportant : assistance et appropriation, intégration des nouvelles versions, participation à l’évolution du progiciel ;

Vous faites preuve d'esprit d'initiative tout en sachant rendre compte;

Vos qualités relationnelles, d'animation et votre capacité à travailler en équipe sont reconnues;

Votre capacité à gérer les situations d’urgence, à hiérarchiser les priorités et à vous investir dans plusieurs projets simultanés constituent un atout pour intégrer notre entreprise.

Salaire sur 13.65 mois

Accord d'intéressement

Mutuelle attractive

Tickets restaurant

39 h avec 23 RTT

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société

Réf: 26d16b1c-5c72-4a9a-aa43-a52b6ef70d11