Stage - Assistant(e) Chef de projet e-commerce F/H

L'entreprise

Référence inégalée dans le monde depuis 50 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays.

La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans chaque couture délicate et dans chaque broderie toutes mises au point dans le respect du savoir-faire artisanal de la Couture.

Esprit d’équipe, de créativité et d’innovation sont les mots clés qui définissent nos collaborateurs et le management de la Maison. Intégrer Bonpoint, c’est s’engager avec passion et mettre son savoir-faire au service de l’enchantement.

Toutes les opportunités de carrière chez Bonpoint sont accessibles aux talents en situation de handicap. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et bienveillant, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement et contribuer à l’excellence de notre Maison.

Description du poste

L’assistant Chef de projet e-commerce a pour missions principales :

- Le soutien au pilotage de l’activité Seconde Main de la Maison (www.bonpoint-vintage.com) en collaboration avec la personne référente du projet.

- Le support sur des missions d’e-merchandising liées à l’activité première main de la Maison, notamment sur les catégories Beauté, Naissance et Bébé (www.bonpoint.com).

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à intervenir sur les missions suivantes :

1. Sur la partie Seconde Main

► Gestion du catalogue produits et des contenus Web

• Optimiser l’e-merchandising du catalogue produits en fonction des arrivages et de la saisonnalité (hebdomadaire).

• Mettre à jour les contenus Web en français et en anglais (visuels, textes, FAQ…).

• Mettre à jour les bases de données articles (2 fois par an).

• Participer à la mise en place d’animations commerciales.

► CRM et communication

• Créer et déployer les newsletters en collaboration avec les équipes CRM et Communication.

• Proposer et développer des projets visant à améliorer la notoriété de Bonpoint Vintage.

► Veille concurrentielle et technique

• Assurer une surveillance active et participer à la résolution des bugs potentiels sur le site web.

• Réaliser un benchmark et partager les bonnes pratiques présentes sur le marché de la seconde main.

► Analyse de performance

• Assurer le suivi hebdomadaire et mensuel des performances et mettre à jour les outils de reporting.

► Gestion du service client

• Répondre aux demandes entrantes provenant des clients (par email seulement).

B. Sur la partie Première Main

► Gestion du catalogue produit

• Créer et mettre en ligne les fiches produits Beauté sur 8 sites en 4 langues.

• Contribuer à l’optimisation des fiches produits via le cross-sell et l’upsell.

► E-merchandising & animation commerciale

• Optimiser le merchandising et l’expérience client sur les pages de collection.

• Mettre en avant l’offre Naissance, Bébé et Beauté via les différents outils à disposition (pages riches, looks, pushs visuels, pop-in…).

• Participer à la mise en place des opérations commerciales.

► Reporting

• Assurer un support à l’analyse quotidienne et hebdomadaire des KPIs business des 8 sites européens et du site US.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité !

Profil recherché

• Vous êtes en cours de formation avec un BAC+3 minimum.
• Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’autonomie et d’une bonne organisation.
• Vous êtes à l’aise avec les outils web (Shopify serait un plus) et Excel.
• Vous avez une appétence pour les sujets RSE.
• Pas de contrat d'alternance

Stage conventionné de 6 mois à pourvoir début juillet.

Réf: adec8575-8e7b-457c-90c7-9a53e77f3aa6