Secrétaire de planification F/H

L'entreprise

Qui sommes-nous ?

BMH gère 20 000 logements dont 19 000 locatifs sur l’ensemble du pays de Brest et met plus de 320 personnes au service de sa mission d’habitat social et de développement local.

Depuis 100 ans, Brest métropole habitat œuvre au quotidien et avec l’ensemble des décideurs publics au service d’un habitat de qualité pour tous. De la conception à la construction, de la location à l’accession à la propriété, de l’appartement à la maison, des résidences seniors aux équipements publics, BMH met à profit auprès des élus et des habitants son expérience et son expertise pour répondre à toutes les problématiques liées à l’habitat.

Avec une même ambition : permettre à tous de se loger et d’accéder, en tant que locataire ou propriétaire, à un logement de qualité. Performances énergétiques, lignes architecturales, mixité, sur-mesure et adaptabilité sont le fondement de chaque projet que nous menons en concertation avec les élus du territoire.

Nos valeurs : Proximité, Utilité Sociale et Professionnalisme

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Brest métropole habitat, nous partageons le même intérêt pour l’habitat public et le service rendu à la population.

- Vous souhaitez être utile aux autres dans leur quotidien,

- Vous voulez donner du sens à votre emploi en agissant pour l’intérêt général,

- Vous avez le sens du service de proximité, sur un territoire qui est aussi le vôtre ou le deviendra,

- Vous êtes sensible aux valeurs de solidarité,

- Vous aimez les relations humaines avec vos concitoyens.

Si vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous affichons, n’hésitez pas à postuler !

Description du poste

Sous la responsable du Directeur de Bmh Maintenance, il assure une permanence téléphonique et l’accueil des visiteurs. Il est en charge des tâches administratives liées au fonctionnement de la Direction.

Planification

• Assure la programmation et la planification optimisée et efficiente des rendez-vous sur l’ensemble des activités de la direction.
• Suit, ajuste et modifie les plannings des ouvriers en fonction des aléas.

Gestion administrative

• Assure le suivi administratif, l’affectation et la mise à jour des sollicitations entrantes et de la bonne mise à disposition des informations d’avancement auprès des autres services de BMH (CRC, Territoires, …).
• Rédige et émet les documents, gère les notes, relances, et communications locataire.
• Gère les badges prestataires.
• Assure la préfacturation locataire via catalogue ou bordereau.
• Etablit les engagement et bons de travaux suivant les consignes de la direction pour l’ensemble des activités.
• Vient en support administratif des pôles de la direction en fonction des consignes de la direction.

Accueil physique et/ou téléphonique

• Assure un accueil physique, et peut être amené dans ce cadre à gérer en toute autonomie des situations diverses.
• Répond aux différents appels téléphoniques, renseigne le public et/ou oriente les appels en fonction de leur nature.
• Apporte une réponse de premier niveau.

Profil recherché

Niveau requis

• Bac ou expérience professionnelle équivalente.
• Fiabilité et qualité de son activité
• Autonomie
• Organisation de son temps de travail, ponctualité, assiduité
• Esprit d'équipe

Réf: 6ad1c519-bc5c-4c01-9c8a-63f452574aae