ALTERNANCE - Désigner de service - site de Quimper ou Brest F/H

L'entreprise

La Caf du Finistère fait partie de la branche famille de la Sécurité Sociale, composée de la Caisse nationale d'Allocations familiales (Cnaf) et de 101 Caf réparties sur tout le territoire français.

Les Caf sont des organismes de droit privé, investies d'une mission de service public. Nous avons pour vocation d'accompagner les familles, les couples et les personnes seules dans leur vie quotidienne et de combattre la précarité.

Notre engagement premier est d'apporter aux familles et aux partenaires un service neutre, équitable et de qualité à travers nos offres de services touchant différents domaines : la famille, la petite enfance, la jeunesse, le soutien à la fonction parentale, le logement, l'animation de la vie sociale.

Nous accueillons les usagers sur nos trois sites principaux : Brest, Quimper et Morlaix ; mais également auprès de nos partenaires d'accueil présents sur tout le département.

Découvrez la Caf du Finistère à travers nos engagements, notre politique employeur, la diversité de nos métiers, nos actualités et bien plus encore !

Description du poste

Dans le cadre du déploiement de l’offre du NevezLab, le laboratoire d’innovation de la Caf du Finistère, nous recherchons un designer de service en alternance (F/H) pour accompagner et structurer la démarche innovation au sein de notre organisme 

Sous la supervision du Chargé d’innovation, vous aurez pour principales missions de : 

• Co-piloter avec le chargé d’innovation le projet de territorialisation de l’accès aux droits et de la démarche « d’aller vers » (proposition d’une offre d’accès aux droits différenciée en fonction des besoins des territoires), depuis la phase d’immersion jusqu’à la phase de prototypage et de test, en transversalité avec différents services de l’institution.
• Participer activement à l’animation du groupe d’ambassadeurs de l’innovation.
• Contribuer à la réalisation d'outils structurants pour la mise en œuvre de l’offre de service du NevezLab.
• Accompagner le développement de la culture de l'innovation, à l’interne de l’institution, comme auprès des allocataires et des partenaires 
• Développer la communication externe, le rayonnement du NevezLab et le développement de l’offre de service auprès des partenaires
• Faciliter l’intégration de la démarche d’évaluation au sein du NevezLab
• Réaliser une veille méthodologique et apporter des outils et des bonnes pratiques dans toutes les actions entreprises. 
• Participer globalement aux différents projets accompagnés par le NevezLab

Profil recherché

Compétences

• Vous connaissez la gestion de projet, le pilotage de l’innovation et la méthodologie du Design Thinking.
• Vous avez des capacités à conceptualiser, à faire preuve de méthodologie et d’organisation
• Vous êtes doté.e d'un esprit analytique et de compétences rédactionnelles, 
• Vous êtes en capacité d’animer des collectifs
• Vous êtes force de proposition et autonome
• Vous êtes créatif et entreprenant
• Vous faîtes preuve de capacités d’adaptation
• Vous avez un sens aiguë de l’écoute et de la communication
• Votre très bon relationnel, votre intelligence émotionnelle et posturale et votre esprit d'équipe seront des atouts pour réussir dans cette mission. 

Formation

Vous êtes en cycle de Master du diplôme de Designer de Service

Avantages

• Horaires variables (conciliation vie professionnelle et vie personnelle).
• Télétravail possible selon l'autonomie acquise.
• Carte chèque déjeuner
• Participation aux frais de transport collectif 75 %.
• Forfait mobilité durable.
• Avantages CSE.

Informations complémentaires

• Durée : 2 ans 
• Début : Septembre 2026
• Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation 
• Rémunération : Selon les textes en vigueur 

Dépôt des candidatures

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, en alternance, transmettez nous votre candidature composée d'un CV et d'une lettre de motivation au plus tard pour le 18 mars à 17 h.

Réf: 96df0197-d6f7-4371-b13c-d01eaaf63177