Gestionnaires Conseil Allocataires par voie de mutation F/H

Description de l'entreprise

La Caf du Finistère fait partie de la branche famille de la Sécurité Sociale, composée de la Caisse nationale d'Allocations familiales (Cnaf) et de 101 Caf réparties sur tout le territoire français.

Les Caf sont des organismes de droit privé, investies d'une mission de service public. Nous avons pour vocation d'accompagner les familles, les couples et les personnes seules dans leur vie quotidienne et de combattre la précarité.

Notre engagement premier est d'apporter aux familles et aux partenaires un service neutre, équitable et de qualité à travers nos offres de services touchant différents domaines : la famille, la petite enfance, la jeunesse, le soutien à la fonction parentale, le logement, l'animation de la vie sociale.

Nous accueillons les usagers sur nos trois sites principaux : Brest, Quimper et Morlaix ; mais également auprès de nos partenaires d'accueil présents sur tout le département.

Découvrez la Caf du Finistère à travers nos engagements, notre politique employeur, la diversité de nos métiers, nos actualités et bien plus encore !

Description du poste

Missions / Activités

• Traiter et suivre les dossiers des allocataires :

    - Réaliser des travaux administratifs liés à la gestion des dossiers des allocataires

    - S’assurer de la complétude d’un dossier

    - Effectuer des saisies informatiques et vérifier les données

•Renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l’accès à l’ensemble de leurs droits en situation de contacts téléphoniques

Conditions particulières

Les candidats devront être obligatoirement titulaires du certificat de qualification professionnelle de gestionnaire conseil allocataire (CQP VADEMECAF).

Avantages

•Rémunération sur 14 mois,
•Horaires variables (conciliation vie professionnelle et vie personnelle),
•Possibilité de télétravail (après la période de formation), temps partiel, Intéressement
•Carte chèque déjeuner,
•Participation aux frais de transport collectif (abonnement) et aux déplacements à vélo,
•Avantages CSE.

Profil recherché

Compétences et qualités requises

•Être en capacité d'intégrer la législation et de la réglementation relative aux prestations,
•Savoir mettre en œuvre les connaissances législatives et techniques acquises lors de la formation,
•Utiliser les outils et applicatifs mis à sa disposition pour analyser les informations et procéder au traitement rapide (ex : coproduction) du dossier allocataire,
•Rechercher les informations pertinentes pour alimenter le diagnostic de la situation de l'allocataire, notamment en prenant l'initiative du contact avec lui ,
•Réaliser son travail dans le cadre d'objectifs déterminés.

Conditions de candidature

•Titulaire du permis B

Réf: dda769c3-0669-4099-9771-c8082f4aad0b