Réceptionniste de jour F/H

JE POSTULE
Mise à jour le 14/10/2024
  • Etablissement :  Hôtel Hana

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Paris

Description de l'entreprise

Rue du Quatre Septembre, la collection Chapitre Six  annonce la prochaine ouverture du boutique hôtel 5 étoiles, l'Hôtel Hana. Discret et élégant dans son décor aux inspirations japonisantes, cet immeuble haussmannien accueillera 26 chambres dont une suite sous les toits, un espace spa et fitness. HANABI, le restaurant bar, sublimera une carte midi et soir inspirée de l’art culinaire japonais. 

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef(fe) de Réception, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :

  • Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation
  • Assurer la vérification avancée des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements
  • Répondre au standard, transférer les appels ou prendre les messages
  • Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
  • Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture
  • Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
  • Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et assurer la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements
  • Participer à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients

Profil recherché

Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.

Réf: 17de30ae-8474-4dd5-ae7e-fd1c1f4848d6

JE POSTULE À CETTE OFFRE

Réceptionniste de jour F/H

Hôtel Hana
CDI
Temps plein
Paris

Ces informations permettent de traiter votre candidature. La base légale est celle des mesures préalables à la conclusion d’un éventuel contrat de travail. Sauf si action de votre part, elles sont conservées pour une durée n’excédant pas 2 ans.

* Champs obligatoires

Partager l'offre

NOS DERNIÈRES OFFRES