Assistant Chef de produit IT F/H

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Publiée le 24/06/2025

  • Type de contrat :  Stage

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Tremblay-en-France

  • Salaire 800 EUR (€) - 1100 EUR (€) / mois

L'entreprise

Clear Express, entreprise experte du transport, de la logistique et de la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations. 

 

Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane), transport de marchandise jusqu'au dernier kilomètre...

 

Description du poste

1. Support Produit

- Créer et gérer les tickets clients et internes, en veillant à ce que les problèmes et demandes soient en temps opportun.

- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique pour suivre et accélérer le traitement des tickets, garantissant ainsi la résolution efficace des problèmes.

- Maintenir une bonne communication avec les clients et fournir le support et les solutions appropriés.

 

2. Conception de Produit:

- Soutenir le chef de produit dans la conception des produits et participer au processus de conception UI/UX.

- Assister l’équipe de conception dans la conception de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur, garantissant la convivialité et l’attrait visuel des produits.

- Collecter les retours des utilisateurs et effectuer des analyses de données pour optimiser et améliorer les fonctionnalités du produit ainsi que l’expérience utilisateur.

 

3. Analyse et Reporting des données:

- Collecter, analyser et reporter les données liées au produit pour offrir un support décisionnel basé sur les données.

- Aider à rédiger et à maintenir la documentation du produit, les manuels utilisateurs et les support de formation.

 

4. Collaboration Interdépartementale:

- Travailler avec les équipes de développement, marketing, et ventes pour assurer le bon déroulement du développement et du lancement des produits.

- Ader à mener des études de marché, comprendre les besoins des utilisateurs et les tendances du marché pour soutenir la planification des produits.

 

5. Autres Tâches de Support:

- Aider à organiser et à réaliser des formations et démonstrations de produits.

Gérer divers documents et tâches liés au produit. 

Profil recherché

  • Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information, supply chain ou gestion de projets numériques
  • Expérience : Première expérience (stage/alternance) appréciée
  • Langues : Français courant – Anglais professionnel souhaité
  • Qualités requises :
    • Autonomie, rigueur, sens de l’organisation
    • Goût pour la technique, l’analyse et les outils IT
    • Aisance relationnelle et posture proactive
    • Capacité à apprendre rapidement dans un environnement évolutif

Réf: ed0c6caa-a640-4b65-bf99-8b537b8fe76e

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Assistant Chef de produit IT F/H

Stage
Temps plein
Tremblay-en-France
800 EUR (€) - 1100 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Clear Express, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Clear Express et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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