Assistant Night Manager F/H

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Publiée le 31/01/2023
  • Etablissement :  MONSIEUR GEORGE

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Paris

Description de l'entreprise

Dans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 46 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l’abri des regards, Thomas Danigo, chef du restaurant gastronomique Galanga par Monsieur George, propose une cuisine française. Le spa by Le Tigre offre une bulle d’oxygène dans la capitale pour se détendre.

Description du poste

Responsabilités humaines

Sous la responsabilité du Directeur Hébergement et du Night Manager, vos missions seront notamment les suivantes :

  • . Construire une relation client solide, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser
  • . Encadrer et recruter l'ensemble du personnel
  • . Déterminer le plan de formation de son équipe
  • . Participer au développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagner dans leur évolution professionnelle
  • . Déterminer les besoins en effectifs de l’établissement en fonction des charges de travail
  • . Maintenir un esprit d’équipe et de cohésion inter-collaborateurs
  • . Conduire des réunions d’équipe et faire circuler les informations (briefings)

Responsabilités qualité

  • . Accueillir les clients ou tout autre visiteur
  • . Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients
  • . Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil et savoir répondre aux demandes spécifiques
  • . Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
  • . Respecter les procédures en vigueur (accueil, réservation, saisie des cardex clients, facturation, sécurité, …)
  • . Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
  • . Garantir la sécurité de l'hôtel et des clients
Recrutement: Assistant Night Manager F/H chez Collection Adresses Hotels à Paris

Profil recherché

  • Justifie d’une expérience à un poste similaire et d’un parcours dans l’hôtellerie
  • Maitrise au moins deux langues dont l’anglais
  • Courtoisie, politesse, amabilité, honnêteté et rigueur
  • Sens du relationnel et de l’accueil
  • Esprit d’équipe
  • Polyvalence
  • Disponibilité
  • Aimer faire plaisir
  • Dynamisme
  • Sens de l’organisation
  • Savoir faire face aux imprévus
  • Bonne gestion du stress

Réf: c40fad79-68ae-49b9-a272-f6c422f4c759

Le poste n'est plus à pourvoir.

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