Réceptionniste de nuit (polyvalent) F/H

Description de l'entreprise

Bienvenue !

Vous êtes arrivés à La Ponche, hôtel 5 étoiles de 21 chambres et 4 appartements, en plein cœur du village de Saint-Tropez. 

Le restaurant méditerranéen, offre une vue saisissante sur la baie dépuis sa terrasse, où les amoureux du quatier aiment s'y retrouver autour d'une cuisine de saison signée par le Chef Thomas Danigo.

Un cadre exclusif et authentique pour se laisser aller, et se plonger dans l’énergie de Saint-Tropez.

Une maison mythique, confidentielle et pleine d'élégance. 

Description du poste

Tâches principales 

• Effectuer les arrivées tardives et accompagnement en chambre selon les standards de notre maison
• Effectuer les départs matinaux selon les standards de notre maison
• Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur (livraison de nos prestataires)
• Renseigner efficacement la clientèle et répondre à leur attente dans les meilleurs délais
• Assurer la gestion du room service
• S'assurer de la sécurité des lieux pendant la nuit
• Etre le garant du calme au sein de l’hôtel et dans le voisinage
• Faire le suivi des courriels
• Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
• Être responsable de la caisse
• Ranger et nettoyer la terrasse du restaurant
• Préparer et éditer les rapports du jour
• Déplacer des véhicules clients au besoin

Profil recherché

• Autonomie et polyvalence
• Rigueur, confiance et fiabilité
• Sens accru à sécurité et physionomiste
• Energique et attitude positive
• Deux langues courantes dont l’anglais
• A l'obligation de discrétion et de confidentialité vis-à-vis du client et de l'hôtel 
• Flexible et disponible
• Maîtrise l'outil informatique (Opera Cloud, Outlook, standard téléphonique, et logiciels divers de bureautique)
• Fonction similaire occupée dans une maison de luxe

Réf: ad803ba2-d5f2-4a4b-b631-0f78fda4651c