Chargé de Clientèle F/H

L'entreprise

Rattachée au leader du déménagement, la startup Emoovz recrute !

Emoovz est une solution SaaS, qui met en relation les clients qui souhaitent déménager et les déménageurs. Notre enjeu est de devenir LE facilitateur pour les déménageurs et pour les clients dans leur recherche. Grâce à un algorithme unique sur le marché, nous sommes en mesure de fournir aux clients un devis en 5 minutes.

Dans le cadre de son développement, EMOOVZ recherche son nouveau chargé de clientèle F/H afin de rejoindre son équipe à Saint-Herblain, alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre !

Description du poste

Supervisé(e) par le Directeur Opérationnel et épaulé(e) par toute une équipe administrative et commerciale, votre mission sera d'accompagner les clients dans leur déménagement en leur proposant notamment un service innovant : la visio-visite !

Après une période de formation, vous serez en charge de :

• Recueillir les nouvelles demandes et qualifier les besoins des clients BtoC ;
• Développer et gérer un portefeuille clients ;
• Répondre aux interrogations des clients ;
• Organiser et effectuer les Visio-visites avec les clients ;
• Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu’à l’exécution du déménagement ;
• Participer à la gestion du chat interactif de notre site ;
• Concrétiser la vente des services supplémentaires (par ex : vente de cartons, Papernest).

A l'ensemble de ces missions, d'autres pourront s'ajouter selon les besoins de notre activité et vos appétences ! Notre société connaît une activité exponentielle lors de la saison estivale.

Au cours de votre expérience chez Emoovz, vous serez accompagné(e) par votre référent et vous aurez l’opportunité de réaliser des points de suivi réguliers pour vous aider à monter en compétences.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME ou Bachelor Commerciale, vous possédez une première expérience dans le domaine de la vente à distance ou avez déjà travaillé dans le secteur de l'immobilier ? Une expérience sur plateau téléphonique sera fortement appréciée.

Nous recherchons des profils proactifs, motivés et dynamique. Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller !

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit ? Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez participer à la vie quotidienne de votre entreprise ?

Votre rigueur, votre force de persuasion ainsi que votre réactivité vous permettront d’offrir à nos clients une expérience unique et adaptée à leurs besoins.
Dans le cadre de sa politique diversité en faveur de l’insertion professionnelle, Emoovz étudie, à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap ainsi que celles des personnes en situation de retour à l’emploi.
Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

SALAIRE ET CONDITIONS :

• Salaire mensuel brut : Entre 1850€ et 2000€ selon expérience + Variable attractif
• Nombre d'heures hebdomadaires : 39h (prévoir le samedi travaillé en rotation)
• Type de contrat : CDD
• Prise de poste : dès que possible
• Lieu de travail: Saint Herblain (44) - derrière Atlantis. Transport en commun et commodités à proximité.

Réf: 94871b17-088c-4127-8a75-2f62e5304939