Stage Sales ops manager F/H

👋Digitaleo, c’est :

Bientôt 20 ans d’expérience en marketing digital et toujours la même volonté de simplifier la communication locale 🎂

Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage 🎢 

Un rapprochement avec Kamp’n en janvier 2022 et plus d'une centaine de supers collègues répartis entre Rennes et Marseille ☀️

Nous sommes un éditeur de logiciel et nous proposons une plateforme SaaS pour gérer le marketing local (marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis clients, local Ads) des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.

💼Qu’est-ce qu’on te propose & pourquoi on a besoin de toi ?

Notre Sales Ops manager a besoin d'un renfort sur l'Administration des Ventes et la gestion des contrats clients via Salesforce. 

Digitaleo est en croissance et les contrats clients sont de plus en plus dimensionnés.

📝 Tes missions au quotidien :

• Mettre à jour la base de données clients dans notre CRM, Salesforce, en collaboration avec les commerciaux

• Effectuer des reportings et analyses poussées afin de donner une vision claire de leur portefeuille aux commerciaux

• Être garant du respect des procédures lors de la validation des nouveaux contrats signés par l’équipe commerciale (solvabilité du client, complétion des informations)

• Accompagner les commerciaux lors de déploiement de clients dimensionnés (création de contrat, suivi du déploiement, mise à jour de la BDD)

• Rédiger de nouvelles procédures pour documenter nos process internes en termes d’ADV

• Répondre aux demandes clients 

• Collaborer avec l’équipe comptable au moment de la facturation des nouveaux clients pour s’assurer que la facturation est équivalente à ce qui avait été signé contractuellement.

Pour réussir dans ces missions, tu devras savoir utiliser Excel de manière avancée et avoir idéalement déjà utilisé un CRM.

Une énergie significative, une très bonne rigueur, de la curiosité et un bon relationnel seront tes atouts pour t’épanouir dans ce stage.

• utiliser Excel de manière avancée

• comprendre les métiers de chacun et les process d’un service

• prioriser tes tâches

🤝 En nous rejoignant, tu auras la chance de faire équipe avec :

• Mélanie, Sales Ops Manager, chez Digitaleo depuis 15 ans et qui a débuté en tant qu’alternante et qui te partagera tous ses tips et bons conseils !

• L'équipe commerciale, composée d'une quinzaine de personnes basées à Rennes

🎯 Ce qu’on attend de toi pour les premières semaines :

J+15 : avoir rencontré tous les services de Digitaleo et les collaborateurs

M+1 : avoir pris en main notre CRM et les process en place afin d’échanger avec les équipes sereinement

M+3 : avoir pris le relais de certaines missions de Mélanie et être identifiée par l’équipe commerciale notamment !

✅ En bref,

• si tu t’imagines travailler dans l’Administration des Ventes, les Sales Operations

• si tu oses dire ce qui est ok et ce qui ne l’est pas

• si tu prends plaisir à échanger avec différents interlocuteurs au quotidien

• si tu veux grandir en équipe

• si tu es prêt.e à t’engager dans le projet Digitaleo

Et si tu es encore en train de nous lire c’est peut-être que tu te projettes parmi nous ? Alors envoie-nous ton CV avec tes dispos, sache que chaque candidature est lue avec attention !

😉 PS :

On chouchoute nos collaborateurs avec un onboarding bien rodé qui facilite l’intégration, une carte UpDéjeuner, une aide pour la mobilité douce (#accèsmétroligneb), des fruits tous les lundis et un CSE généreux et attentionné !

🙌Digitaleo s’engage :

• en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

• pour une communication raisonnée en accompagnant ses collaborateurs et ses clients à réduire leurs émissions CO2 et à capter l’équivalent CO2 de leurs envois incompressibles.

• en faveur du Numérique Responsable (sur le plan environnemental, économique, et social), reconnue par la labellisation NR (Niveau 2).

📧Si l’esprit Digitaleo te plaît mais que ce n’est pas le poste de tes rêves, tu peux nous laisser ton CV ici pour plus tard.

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