Learning Community Manager - Extension School F/H

L'entreprise

ESCP Business School Paris est l'école de commerce de renommée mondiale, fondée en 1819, qui forme les leaders responsables de demain. Ancrée au cœur de Paris, elle propose une pédagogie innovante et multiculturelle, s’appuyant sur un réseau de six campus européens. Reconnue pour l’excellence de ses programmes en management, elle favorise l’engagement, l’ouverture internationale et l’accompagnement personnalisé des talents tout au long de leur parcours.

Description du poste

Au cœur des programmes de formation de l’ESCP Extension School, vous accompagnez les participants tout au long de leur parcours d’apprentissage. Votre objectif ? Garantir une expérience pédagogique fluide, engageante et personnalisée, tout en contribuant activement à la qualité et à l’innovation des dispositifs de formation.

Véritable chef d’orchestre de la communauté apprenante, vous êtes à la fois référent pédagogique, facilitateur digital et animateur de l’engagement.

Vos principales responsabilités

Pilotage et suivi des parcours de formation

• Concevoir et déployer des dispositifs de suivi adaptés à chaque programme (objectifs, méthodes, formats, planning).

• Accompagner les apprenants dès leur intégration : prise en main des outils, présentation du parcours, points de contact clés.

• Suivre la progression des participants via le LMS et garantir leur engagement tout au long du programme.

• Identifier les situations de décrochage et mettre en place des actions proactives (mails, visios, appels, points collectifs).

• Proposer des solutions personnalisées aux apprenants en difficulté, en lien avec les formateurs.

Expérience digitale & qualité pédagogique

• Participer au choix, à l’intégration et au paramétrage des outils digitaux (LMS, plateformes pédagogiques).

• Intégrer, relire et tester les contenus pédagogiques avant leur mise en ligne.

• Suivre l’expérience utilisateur et formuler des recommandations d’amélioration continue.

• Contribuer à l’évaluation des dispositifs de formation (retours apprenants et formateurs).

Coordination pédagogique & animation

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables de programmes, formateurs et équipes pédagogiques.

• Participer à l’organisation et à l’animation de séminaires (présentiel, distanciel, hybride).

• Assister les formateurs dans le suivi des projets, des évaluations et des validations d’acquis.

• Préparer et animer, si nécessaire, des sessions synchrones.

Ingénierie pédagogique & rayonnement

• Contribuer à la conception de contenus pédagogiques innovants (modules e-learning, vidéos, quiz, cas pratiques).

• Participer aux actions de promotion et de valorisation des programmes de l’ESCP Extension School.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour la pédagogie, le digital learning et l’accompagnement des apprenants.

• Sens de l’organisation, proactivité et excellent relationnel.

• Aisance avec les outils digitaux et les environnements LMS.

• Capacité à travailler en transversal et à être force de proposition.

• Une expérience dans la formation, l’enseignement supérieur ou l’EdTech est appréciée.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

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