Chargé de clientèle - agence Rennes Sud F/H

L'entreprise

Depuis 70 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.

Avec plus de 28 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l’humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs.

Venez vivre une aventure professionnelle unique et engagée ! 

Consultez notre site internet : www.espacil.fr et suivez-nous sur LinkedIn : Espacil.

Le poste :

Basé·e à l’agence locative Rennes Sud (35) au sein d’une équipe de 20 personnes, vous êtes responsable de la commercialisation des logements locatifs et à ce titre vous vous positionnez comme l’interlocuteur privilégié des prospects et futurs locataires d’Espacil, depuis la prise en charge de leur demande jusqu’à leur entrée dans leur logement.

Vos missions seront donc d’assurer :

• L’accueil de la clientèle

- Participation à l’accueil physique et téléphonique de l’agence.

• La gestion de la demande :

- Recherche et sélection des candidats,

- Instruction des dossiers et gestion des pièces justificatives nécessaires à la bonne complétude des dossiers,

- Réalisation de visites et proposition de logements,

- Proposition et constitution des dossiers d’aide à l’accès au logement,

- Gestion et accompagnement du parcours résidentiel des locataires selon leurs besoins,

- Prise en compte de la vacance commerciale en mettant tous les moyens à votre disposition pour attribuer les logements dans les meilleurs délais.

• La gestion locative :

- Etude et constitution des dossiers de candidatures en vue de leur présentation en commission d’attribution (enregistrement, suivi des propositions, préparation des dossiers),

- Gestion de la relation avec les réservataires afin d’échanger et se positionner sur les candidatures,

- Création des dossiers de demandes de logements après validation et suivi des renouvellements,

- Accompagnement des locataires dans leur nouveau logement (accueil et présentation du logement et des lots annexes, transmission du livret d’accueil, signature des documents contractuels).

Vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients, dans le respect des procédures et des valeurs véhiculées par le groupe. Vous êtes aussi le représentant d’Espacil Habitat auprès de nos interlocuteurs : locataires, collectivités territoriales, associations, prestataires… et à ce titre, vous entretenez une relation privilégiée avec vos partenaires.

Poste à pourvoir dès que possible en CDD jusqu’à fin mars 2026, dans le cadre d'un remplacement. Basé à Rennes, dans le quartier de la Poterie. Déplacements à prévoir sur Rennes et Rennes Métropole.

Pourquoi nous rejoindre ?

✨ Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,

✨ Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE,

✨ Des locaux facilement accessibles en transports en commun, avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport,

✨ De nombreux RTT pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 

✨ Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,

✨ Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir ! 🙂

Le profil :

De formation supérieure Bac+2/3 (ex : BTS Professions Immobilières, bachelor immobilier ...), vous justifiez d’une expérience probante sur un poste similaire.

Vous êtes autonome et vos qualités relationnelles vous permettent d’avoir une grande capacité d’écoute et de négociation. Votre rigueur et votre sens de l'organisation ne sont plus à démontrer. Vous êtes à l’aise à l’écrit et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point). Le permis est indispensable.

Une connaissance et réelle appétence pour le logement social est un atout pour s'épanouir sur ce poste.

Déroulement du processus de recrutement :

Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond :

• Un appel téléphonique pour évaluer l’adéquation entre votre recherche et le poste,
• Un entretien avec le manager et la chargé d'attractivité et parcours collaborateurs axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé,
• Une prise de références,
• La décision finale ! 
  
  

👉 L’aventure vous tente ? N’hésitez plus et postulez vite !

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