Technicien administratif F/H

L'entreprise

Depuis 1954, le Centre Gilbert Raby est un établissement de soins spécialisé en addictologie et dans le traitement de la dépendance. Installé dans un parc arboré en bord de Seine il est aussi propice à la prise en soins. L’établissement participe donc au service public hospitalier. Ainsi il contribue à la réponse nationale et territoriale organisée dans le cadre des prises en charge des addictions en tant que centre de recours en addictologie de niveau 2.

Le Centre Gilbert Raby propose un panel complémentaire de prises en charge en addictologie (substances illicites, alcool, médicaments, tabac, …). L’hospitalisation complète comme l’hospitalisation de jour ambulatoire permettent notamment de proposer les réponses adaptées aux problématiques de chaque patient.

L’équipe du Centre Gilbert Raby associe à son savoir-faire médical, soignant et social, d’une part les associations d’usagers et les mouvements d’entraide et d’autre part les ressources de l’entourage familial et socioprofessionnel du patient.

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Description du poste

Le technicien administratif des services Admissions et frais de séjour exécute la gestion administrative des entrées et des sorties des patients.

Il est en charge de la facturation des frais de séjours

Technicien administratif / Service admissions et frais de séjour

• Exécution du travail des admissions (accueil, gestion, facturation)
• Paramétrage des applicatifs informatiques et test des nouvelles versions
• Contrôle de la qualité et de l’exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le DIM
• Inventaire des dossiers en attente, des liaisons d’identités et des doublons
• Règlements de litiges et de contentieux de facturation
• Contrôle de la qualité, de l’accueil et de l’information des usagers
• Facturation des frais de séjours
• Analyse de cohérence des chiffres frais de séjours avec les chiffres comptables
• Alimentation de la base de données réservée aux statistiques
• Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes

Profil recherché

• Il/Elle est amené à travailler 35 heures par semaine du lundi au vendredi avec une amplitude horaire pouvant aller de 8h00 à 17h00 selon les besoins du service.
• Prérequis indispensables pour exercer : Bac

SAVOIR FAIRE

• Renseigner ses interlocuteurs ;
• Disponibilité ;
• Maîtriser les outils de bureautiques ;
• Présenter et synthétiser des documents ;
• Travailler en réseau et en partenariat ;
• S’exprimer aisément vis-à-vis d’interlocuteurs divers et variés ;
• Travailler en équipe

SAVOIR ETRE

• Sens de la transversalité et du travail d’équipe ;
• Savoir être relationnel, capacité d’écoute et d’observation ;
• Rigueur : organisation et méthodologie ;
• Autonomie : avoir le sens de l’anticipation, savoir prendre des initiatives en toute autonomie ;
• Dynamisme ;
• Discrétion : respect du secret professionnel partagé au sein du service ;
• Communication : avoir le sens de la relation.

Réf: 5ea2b258-20ac-4bc1-b4ff-971afdc6d908