Gestionnaire ADV F/H

L'entreprise

Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.

Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.

Freeland s'appuie sur l'expertise de ses marques telles qu'ITG, Links, Freelance Informatique, Codeur....

Adhérent au Pacte National des Nations Unies et signataire de la Charte de la Diversité, Freeland s’engage au quotidien en faveur de l’égalité des chances et de l’inclusion dans le respect de l’environnement.

Pour en savoir plus, consultez notre site : www.freeland.com !

Description du poste

Votre rôle

En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et financier des dossiers clients, depuis leur création jusqu’à la facturation et au règlement.

Vous veillez à la fiabilité des informations, au respect des procédures et au traitement des demandes dans les délais impartis. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des équipes internes, des clients et du back-office.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes basées à Maurice et en France.

Vos missions

• Créer, contrôler et mettre à jour les dossiers clients dans les outils de gestion ;
• Vérifier la conformité des contrats, bons de commande et autres documents nécessaires à la facturation ;
• Enregistrer et suivre les commandes, prestations et éléments contractuels ;
• Préparer, contrôler et émettre les factures clients ;
• Déposer les factures sur les plateformes dédiées et assurer leur bonne transmission ;
• Suivre les échéances de règlement et effectuer les relances auprès des clients ;
• Identifier et traiter les anomalies, rejets de factures et litiges de premier niveau ;
• Répondre aux demandes des clients par courriel et par téléphone ;
• Assurer la mise à jour des données et la traçabilité des échanges dans les outils internes ;
• Participer au suivi des indicateurs ADV et à la production de reportings ;
• Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et opérationnelles afin de garantir un traitement fluide et fiable des dossiers.

Profil recherché

• Vous disposez d’une première expérience confirmée en administration des ventes, facturation, comptabilité clients ou gestion administrative.
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres et appréciez les missions nécessitant rigueur, organisation et coordination. Votre sens du service vous permet de répondre efficacement aux demandes tout en maintenant une relation professionnelle de qualité.
• Une expérience dans les services, le conseil, le recrutement ou le portage salarial constitue un avantage, mais n’est pas indispensable.

Vos compétences et qualités

• Bonne maîtrise des processus de facturation et de suivi administratif ;
• Aisance avec les chiffres et les outils de gestion ;
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel ;
• Excellente communication orale et rédactionnelle en français ;
• Rigueur, fiabilité et sens du détail ;
• Organisation et capacité à gérer les priorités ;
• Réactivité et aptitude à respecter les délais ;
• Sens du service et bon relationnel ;
• Capacité à identifier et à résoudre les anomalies ;
• Autonomie et goût du travail en équipe ;
• Capacité à collaborer à distance avec différents interlocuteurs.

Pourquoi rejoindre Freeland ?

• Un poste polyvalent au cœur du processus de facturation et de la relation client ;
• Une réelle autonomie dans le suivi de votre portefeuille ;
• Des échanges réguliers avec les équipes de Maurice et de France ;
• Un environnement professionnel, collaboratif et en croissance ;
• Des missions concrètes contribuant directement à la qualité de service et à la performance du groupe.

Conditions du poste

• Contrat : CDI ;
• Localisation : Beau Plan, Île Maurice ;
• Date de démarrage prévue : ASAP ;
• Rémunération : entre 40 000 et 45 000 MUR bruts par mois, selon le profil et l’expérience ;
• Horaires du lundi au jeudi : 10 h à 19 h ;
• Horaires du vendredi : 9 h à 18 h ;
• Télétravail : un jour par semaine, le mercredi, après trois mois d’ancienneté ;
• Être véhiculé(e) constitue un avantage.

Navette du soir

Une navette est mise à disposition sur les itinéraires suivants :

• Beau Plan – Grand Baie – Cap Malheureux – Bain Bœuf – Goodlands ;
• Beau Plan – Port-Louis – Pointe aux Sables.

Envie de nous rejoindre ?

Envoyez-nous votre CV en français accompagné de quelques lignes présentant votre parcours et votre motivation. Nous serons ravis d’échanger avec vous. Freeland est une entreprise inclusive et handi-accueillante. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, dans le respect de l’égalité des chances.

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