Chargé de clientèle export F/H

L'entreprise

Entre nous, une passion partagée

CCPA, Union de coopératives Agricoles spécialisée dans la nutrition animale, incarne depuis 1966, un modèle basé sur l’innovation, la compétitivité et la durabilité du secteur de l’élevage.

Forte de plus de 500 collaborateurs en France et à travers le monde, CCPA s’est fixé la mission suivante :

« Engager nos savoir-faire avec passion pour la compétitivité et la durabilité des filières d’élevage ».

Description du poste

→ VOS MISSIONS :

Dans le cadre d’un départ en retraite, intégré(e) à une équipe de 7 personnes, vous aurez pour missions :

• La gestion au départ de différents sites de production, des commandes d’un portefeuille de clients France et Europe, de la prise commande jusqu’à la facturation et le recouvrement;
• L’organisation logistique des commandes ;
• L’application de la politique credit management ;
• La diffusion des documents produits type fiches techniques, documents commerciaux et des fiches de données sécurités;
• La mise à jour, l’édition et diffusion des tarifs clients validés par les responsables commerciaux selon la zone confiée ;
• L’accompagnement des périodes de promotions;
• La mise à jour des données clients dans l’ERP;
• Vous garantissez la qualité des réponses aux clients et êtes une interface réactive avec les différents services ;
• Vous êtes l’interlocuteur client au cours du traitement de ses réclamations en lien avec le service QSE.
• Vous assurez le remplacement de votre binôme au sein du service;
• Le suivi des indicateurs.

Profil recherché

→ VOTRE PROFIL :

• Formation supérieure (Bac +2) spécialisation gestion commerciale, suivie d’une première expérience.
• Maîtrise de l’Anglais indispensable et bonne pratique de l’Espagnol.
• Connaissance des dossiers d’assurance-crédit type COFACE serait un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance pratique d’un ERP.

→ LES QUALITÉS REQUISES :

• Qualités relationnelles et esprit d’équipe;
• Sens du service et de la satisfaction client;
• Savoir faire preuve d’initiative et de proactivité;
• Rigueur, méthodologie;
• Capacité d’adaptation, réactivité.

→ VOTRE QUALITÉ DE VIE AU SEIN DU GROUPE CCPA :  

En nous rejoignant, vous bénéficiez :

• De différents accords favorables :
  • Accord du temps de travail (environ 15 jours de repos supplémentaires) ;
  • Participation ;
  • Chèques déjeuner ;
  • Télétravail ;

• D’un dispositif ambitieux de développement des compétences : maintenir et développer les compétences de nos collaborateurs·rices tout au long de leur parcours professionnel est l’un des principaux enjeux de notre politique RH ;

D’autres avantages seront précisés lors de l’entretien.

Vous ne correspondez pas à 100% au profil de cette offre ? N’hésitez pas à postuler et à nous dire pourquoi vous souhaitez travailler avec nous !

Pour en savoir plus sur le Groupe et ses métiers, rendez-vous sur : https://www.groupe-ccpa.com

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau intermédiaire
• Espagnol - Niveau intermédiaire

Réf: f7693500-c6a7-4e89-8c1a-86266e76bd4d