Un chargé/Une chargée de support fonctionnel ERP F/H

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Mise à jour le 20/02/2026

  • Etablissement :  Les Canards d'Auzan

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Castelnau-d'Auzan-Labarrère

  • Salaire 2500 EUR (€) - 2900 EUR (€) / mois

L'entreprise

Spécialiste du canard gras, les Canards D’Auzan produisent des produits frais (Foie Gras, magrets, aiguillettes, cuisses de canard…) et des produits élaborés comme le Foie Gras conserve et semi conserve, confits et autres spécialités culinaires alliant des ingrédients nobles dans la pure tradition gasconne.

 

Description du poste

Nous recrutons un chargé - une chargée de support fonctionnel ERP pour notre service informatique

Vos missions :

· Créer et suivre les tickets support éditions si besoin

· Qualifier et prioriser les demandes reçues

· Réaliser les diagnostics

· Apporter des solutions précises

· Former les utilisateurs

· Tenir à jour le catalogue des procédures fonctionnelles suivant un périmètre défini

· Participer avec les chefs de projets aux évolutions et aux solutions

· Transmettre le feedback des métiers aux équipes internes

· Recenser les améliorations attendues par les métiers et faire des retours d’expérience afin d’optimiser les pratiques

· Mettre en place les bonnes pratiques applicables à la totalité du processus d’assistance

· Assurer l’accompagnement pour l’élaboration des statistiques

 

Vos conditions de travail et avantages :

  • Avantages CSE

  • Epargne salariale

  • Prime d’assiduité, transport et d’habillage

  • 13ème mois dès un an d’ancienneté
  • Congés par anticipation 
  • Accès à la boutique de l'entreprise 

Vous aurez un accompagnement tout au long de votre carrière avec un parcours d’intégration personnalisé. L’environnement de travail dans lequel vous allez évoluer est cadré sur la sécurité, la responsabilisation, l’autonomie et un esprit d’équipe fort

 

Profil recherché

Profil recherché :

· Formation Bac+2 minimum

· Expérience 1 à 3 ans en gestion support

Savoir-faire :

· Connaissances des outils Windows et Microsoft

· Connaissances des outils de ticketing et de logiciels ERP

Savoirs :

· Responsabilité et autonomie

· Anticiper et gérer les éventuels conflits

· Gérer les priorités

· Respecter la confidentialité

· Curiosité

· Méthodologie

· Adapter son discours face à son interlocuteur

· Respect des règles mises en vigueur

 

Vous êtes du monde de l’information ? Du monde des ERP ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement sain, sûr et inclusif ?

Réf: 439bce54-e17e-40ef-b953-aae1b54b1133

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Un chargé/Une chargée de support fonctionnel ERP F/H

Les Canards d'Auzan
CDI
Temps plein
Castelnau-d'Auzan-Labarrère
2500 EUR (€) - 2900 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Groupe Larnaudie, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Groupe Larnaudie et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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