Assistant Service Client H/F

L'entreprise

Le Groupe Lavance présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage.

Lavance, c'est avant tout une entreprise à taille humaine. La politique RH du Groupe repose principalement sur l’épanouissement et le développement de chaque collaborateur.

Le poste

Rattaché au responsable de service plateau client, vous aurez pour missions principales :

- Assurer la prise en charge des besoins clients (téléphone, mail, fax)
- Orienter le client vers le technicien Hotline pour tout dépannage téléphonique
- Enregistrer les demandes d’interventions
- Etablir, valider les devis
- Passer des commandes de pièces
- Relance devis

Votre priorité: la satisfaction clients !

Profil recherché

• Vous avez une bonne élocution
• Une bonne maitrise de soi
• Vous savez gérer le stress
• Vous êtes ponctuel
• Vous êtes rigoureux, organisé, vous suivez les procédures
• Vous avez l'esprit d'équipe

Ce que nous vous proposons :

Un accompagnement lors de votre intégration

Un environnement de travail agréable et une bonne ambiance garantie !

Ce poste vous intéresse, alors postulez !

Horaires
Lundi à jeudi 8h30-12h 13h-17h
Vendredi 8h30-12h 13h 15h30
Ou
Lundi à jeudi 9h30-13h 14h-18h
Vendredi 9h3-13h 14h-16h30

et 

un samedi par mois 

Nos plus:

• Une ambiance de travail agréable et dynamique
• Accord d'intéressement
• Tickets restaurant
• Une mutuelle attractive cotisation unique pour toute la famille

Réf: f4242234-6335-4f28-bf2c-6e3c612c3c6c