Chargé·e de la vie étudiante F/H

L'entreprise

L’ÉCOLE DE LA PASSION CRÉATIVE

Créée en 2001, e-artsup l’école de la passion créative, forme des créatifs et des designers dans les domaines de la direction artistique, du motion design, du cinéma d’animation et du jeu vidéo. Présente dans dix villes en France : Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Strasbourg, Toulouse, Tours et Nice, elle compte 2 500 étudiants chaque année.

Membre du Groupe IONIS, l'école est au cœur de campus urbains pluridisciplinaires composant ainsi un écosystème global avec des écoles de business, de marketing, et d’informatique.

Description du poste

e-artsup, école reconnue dans les domaines de la création visuelle (design graphique, cinéma d’animation, jeu vidéo…), recrute un·e Chargé·e de la vie étudiante. Ce poste  est au cœur de la relation entre l’école, les étudiant·es et les équipes pédagogiques. Il combine sens du service, rigueur administrative et qualité relationnelle.

En lien direct avec la direction pédagogique, les enseignant·es et les étudiant·es, vos missions s’articulent autour de trois grands axes :

1. Accueil & relation avec les étudiant·es

• Accueil physique et téléphonique des étudiant·es, parents et intervenant·es
• Gestion du standard et des demandes d’information courantes
• Suivi administratif des absences : réception et traitement des justificatifs, relances, mise à jour des dossiers
• Accompagnement quotidien des étudiant·es avec les équipes en place des aspects administratifs et scolaires

2. Gestion administrative de la vie étudiante

• Préparation et envoi des bulletins scolaires
• Organisation des conseils de classe et conseils pédagogiques : convocations, ordres du jour, comptes rendus
• Rédaction et mise à jour des livrets d’accueil et supports d’information destinés aux étudiant·es
• Préparation des rentrées scolaires (dossiers, plannings, logistique)
• Saisie, classement et suivi des dossiers étudiants (versions papier et numériques)
• Participation à la logistique générale liée à la scolarité (salles, matériels, organisation d’événements internes)

3. Communication & coordination pédagogique

• Diffusion régulière des informations aux étudiant·es et intervenant·es (mails, affichages, intranet…)
• Interface entre les enseignant·es, la direction pédagogique et les étudiant·es

Appui aux équipes pédagogiques dans le suivi des plannings, la préparation de documents, le recueil des informations.

Profil recherché

Formation et expérience

• Bac +2 / Bac +3 dans le domaine de l’assistanat, de la gestion administrative ou équivalent
• Une première expérience dans un environnement scolaire, universitaire ou créatif est un plus

Savoir-faire

• Excellentes compétences administratives et de suivi de dossiers
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
• Rigueur, organisation et fiabilité dans le traitement des tâches quotidiennes

Savoir-être

• Sens de l’écoute, patience et empathie envers un public étudiant
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les périodes de forte activité avec calme
• Goût pour le travail en équipe et sens du service
• Intérêt pour les univers créatifs : design, animation, jeu vidéo…
• Bonne présentation nécessaire (fort sens du service pour un public qui paie ses études)

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique au cœur d’une école en plein essor
• Une équipe soudée et bienveillante
• L’opportunité de contribuer activement à l’expérience étudiante dans un établissement créatif et exigeant

Réf: 822a083d-6e9d-4dd7-8491-8d23c3739e25