Data Analyst Web & CRM F/H

L'entreprise

Créé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. 29 écoles et entités rassemblent dans 27 villes en France et à l’International plus de 35 000 étudiants en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique, aéronautique, énergie, transport, biotechnologie et création...

Le Groupe IONIS s’est donné pour vocation de former la Nouvelle Intelligence des Entreprises d’aujourd’hui et de demain. Ouverture à l’International, grande sensibilité à l’innovation et à l’esprit d’entreprendre, véritable culture de l’adaptabilité et du changement, telles sont les principales valeurs enseignées aux futurs diplômés des écoles du Groupe.

Ils deviendront ainsi des acteurs-clés de l’économie de demain, rejoignant nos réseaux d’Anciens qui, ensemble, représentent plus de 100 000 membres.

Description du poste

Nous recherchons, pour Ionis Group, un Data Analyst passionné et expérimenté, spécialisé dans l'utilisation d'outils avancés de gestion de base de données, de business intelligence, de CRM et de web analytics. Vous serez responsable de la collecte, du traitement et de l'analyse des données provenant de multiples plateformes pour fournir des insights pertinents. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos campagnes digitales, de nos outils CRM, de la préparation des données pour des modèles d'IA prédictifs et de machine learning, ainsi que la prise de décisions stratégiques basées sur les données.

Vos principales missions seront les suivantes :

Analyse de données :

• Collecter, traiter et analyser les données provenant de GA4, CRM, Social Ads, Display, et autres plateformes digitales
• Utiliser BigQuery pour centraliser et analyser des ensembles de données volumineux et complexes
• Utiliser des techniques statistiques et des outils d’analyse pour interpréter les données et identifier des tendances, des corrélations et des insights actionnables

Business Analysis sous Tableau, Salesforce CRM Analytics, et Einstein Analytics :

• Développer des tableaux de bord et des rapports avancés sous Tableau pour visualiser les KPIs et les metrics
• Exploiter Salesforce CRM Analytics pour analyser et interpréter les données clients et les données de vente
• Utiliser Einstein Analytics pour créer des visualisations et des modèles prédictifs afin d'identifier des opportunités et des risques business

Visualisation et reporting :

• Développer des tableaux de bord et des rapports dans des outils comme Looker Studio ou Tableau pour visualiser les données et les rendre accessibles aux différentes parties prenantes de l’entreprise
• Assurer la clarté et la pertinence des visualisations de données pour faciliter la prise de décision

Définition et implémentation du tracking sur l’ensemble de nos sites Internet :

• Définir les stratégies de tracking et implémenter des solutions avancées via Google Tag Manager (GTM) en mode client et server-side
• Développer et maintenir un data layer robuste pour une collecte de données précise et structurée
• Créer et mettre à jour les plans de taggage pour garantir une collecte de données complète et fiable
• S'assurer que toutes les implémentations respectent les normes de confidentialité des données et les régulations en vigueur, notamment le RGPD
• Intégrer et gérer le Consent Mode dans les solutions de tracking

Data Preparation, Cleaning, et Mapping :

• Préparer, nettoyer et structurer les données issues de multiples sources pour assurer leur qualité et leur fiabilité
• Effectuer le data mapping pour aligner les données provenant de diverses plateformes et garantir leur cohérence
• Préparer les données pour des modèles d'IA prédictifs et de machine learning, incluant le nettoyage, la transformation et l'enrichissement des datasets

Optimisation et recommandations :

• Collaborer avec les équipes marketing pour optimiser les campagnes publicitaires basées sur les insights tirés des données
• Fournir des recommandations basées sur les analyses pour optimiser les campagnes marketing, améliorer l’expérience utilisateur et maximiser les performances digitales
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de data-driven marketing

Documentation :

• Documenter les processus, les implémentations et les résultats pour assurer la continuité et la transparence

Profil recherché

Qualifications et compétences souhaitées (formations possibles) :

• Expertise sur Google Analytics 4 (GA4) : Expérience prouvée dans l'utilisation de GA4 pour l'analyse de données web
• Maîtrise de Google Tag Manager (Client et Server-Side) : Compétences avancées dans l'implémentation et la gestion du tracking via GTM
• Compétence avancée avec Tableau, Looker Studio, et Power BI : Capacité à développer des tableaux de bord interactifs et des visualisations de données
• Maîtrise de BigQuery et de l'écosystème Google Cloud Platform : Compétences solides dans la manipulation et l'analyse de grandes quantités de données
• Salesforce CRM Analytics et Einstein Analytics : Expertise dans l'exploitation des données CRM pour générer des insights business et des modèles prédictifs
• Compétences avancées en SQL et en manipulation de bases de données : Maîtrise des requêtes SQL pour l'extraction et l'analyse des données
• Connaissance des langages de programmation pour l'analyse de données (Python, R, etc.) : Utilisation de ces langages pour la préparation et l'analyse de données
• Data Preparation, Cleaning, et Mapping : Expérience dans la préparation, le nettoyage et le mapping des données pour garantir leur qualité et leur cohérence
• IA Prédictive et Machine Learning : Compétences dans la préparation des données pour les modèles d'IA et de machine learning, y compris le nettoyage, la transformation et l'enrichissement des datasets

De formation, Bac+3 ou Bac+5 en Marketing Digital, Informatique, Statistiques ou équivalent, vous disposez d'une expérience d’au moins 2 ans hors alternance dans un rôle similaire. Vous avez de solides compétences en analyse statistique et en interprétation de données. Vous avez des capacité à synthétiser des informations complexes et à communiquer des insights clairs et actionnables. Vous disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, et la capacité à expliquer des concepts techniques à des non-spécialistes. Vous avez la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des profils divers (marketing, IT, gestion de projet, etc.).

Si vous souhaitez rejoindre le leader de l’enseignement supérieur privé en France porté sur l’innovation et l’esprit d’entreprendre et intégrer des équipes passionnées et pleines d’ambitions, alors n’hésitez pas à postuler !

Ionis Groupe s’engage en faveur d’une politique de recrutement diversifiée, inclusive et équitable afin de favoriser l’égalité des chances. Nous avons à cœur de de privilégier des équipes mixtes en promouvant la non-discrimination en termes de handicap, de mixité sociale, d’égalité des sexes ou encore d’intergénérationnel.

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